Я знаю юристов без адвокатского удостоверения, которые пользуются тем, что их нельзя привлечь к дисциплинарной ответственности, и поливают негативом всех, кто им не нравится. Подвергают критике любую ситуацию, в которой оказались сами или кто-то из их круга, пытаясь тем самым завоевать такую же недовольную аудиторию.
На мой взгляд, это ни к чему хорошему не приведет. Действуя по этому шаблону, вы получите таких же беспокойных клиентов, специализирующихся на диванной критике. Да, вы «хайпанете» на какой-либо новости, когда унизите в посте в «Фейсбуке» какого-нибудь актера, который попал в неприятную ситуацию с законом. Выскажетесь неодобрительно об адвокате, который, по вашему мнению, осуществлял ненадлежащую защиту.
Но вы не получите таким образом клиентов, которые доверят вам решение серьезных проблем и будут в состоянии достойно оплатить ваш труд. «Диванные критики» – это, как правило, люди, которые все свое свободное время посвящают троллингу других. Им некогда зарабатывать деньги. И они не обратятся к вам, чтобы воспользоваться юридическими услугами.
Нарушением юридической этики грешат и адвокаты. И это их не красит. Наоборот, критикуя коллегу, судью, прокурора, вы сосредоточиваетесь на ком-то. А нужно думать о себе. О продвижении себя как профессионала, уверенного в себе.
Сегодня вы ругаете адвоката, юриста, другого участника процесса, а завтра будут ругать вас. Нужно понимать, что это всего лишь работа, и не более того. И тогда вас будут воспринимать как выдержанного и тактичного специалиста, не склонного к панике и не переходящего на личности.
Выполнение своей работы в срок и при любых обстоятельствах – еще один принцип, без соблюдения которого невозможно создать успешный юридический бренд, как, впрочем, и любой другой.
Безусловно, у всех бывают моменты, когда хочется бросить все, потому что что-то не получается, мечты разбиваются о реальность, а планы катятся под откос.
На мой взгляд, не стоит делиться с клиентами личными проблемами. Это роняет вас в их глазах и не поможет вам создать мнение о себе как о сильном специалисте. Мы должны решать проблемы, а не рассказывать о них.
В конце концов, не оставляйте решение каких-то сложных вопросов, связанных с подготовкой к судебному процессу, на последний день. Накануне суда случается всякое. А вы, даже если физически не можете прийти в суд, должны выдать клиенту готовую позицию, желательно в письменном виде. И тогда вас будут уважать как человека и специалиста, который в любых ситуациях знает, что делает, и способен решить возложенные задачи.
Этот принцип касается не только работы с уголовными или гражданскими делами, он работает и в создании личного бренда.
Например, вы задумали писать в личном блоге в «Яндекс. Дзен», «ВКонтакте», «Инстаграме» или где-то еще. Вы в начале пути. У вас нет аудитории, и блог еще мало кто читает. Вы ждете, что статья, которая выйдет завтра на местном портале, принесет вам какую-то известность и на ваш блог начнут подписываться в социальных сетях.
Или сегодня у вас совсем нет настроения, чтобы написать хороший пост в «Фейсбуке». Вы ждете выигранного дела, чтобы поделиться лайфхаком, как отсудить у застройщика полмиллиона в случае несвоевременной сдачи жилого дома. А пока вы думаете, что написать, или у вас просто нет на это настроения, другие делают.
Когда я работал над первой книгой «Прав по жизни. Советы для “не юристов“ от профессионала», началась эпидемия COVID-19. Издательство ушло на «удаленку», и сроки выхода книги сдвинулись на полгода.
