Большая идея: Именно систематизация бизнеса поможет вам организовать многие процессы, правильно направить информацию в компании и внести ясность по постам сотрудников. Созданная вами организационная схема поможет взглянуть на бизнес “как есть”, после чего вы сможете ее изменять и дополнять. А повесив красочный ватман в коридоре, вы предоставите информацию о постах всем сотрудникам, тогда им легче будет видеть зоны ответственности. Таким образом, вы увеличите скорость работы команды и многие процессы не будут зависеть от вас. Например, если вашему сотруднику нужно будет решить вопрос с поставками товара, то он сможет напрямую пойти к ответственному за данную область. А вы для себя высвободите время для более важных дел, чем и должен заниматься руководитель!

5. Теперь, вам надо внимательно посмотреть на то, что получилось и вы обнаружите один или несколько из этих пунктов:

1. Должности, отвечающие за всю функцию в компании,  функции которых отражены полностью,

2. Функции, которые, как это ни прискорбно, упущены,

3. Неправильно установлена рабочая нагрузка,

4. Полная путаница из-за пересечения обязанностей и должностей.

Попробуйте сделать это упражнение, и у вас появится большее понимание, как повысить эффективность работы персонала,  распределить обязанности между сотрудниками более эффективно,  разобраться с запутанными действиями или когда все делают все.

Синдром "профессионального выгорания" –  миф, который загонит вас в тупик.

Я специально уделил внимание для изучения этого «синдрома».

То, что я нашел по этой теме в интернете, – абсолютная чушь сумасшедших психологов, которые докатились до того, что в определении синдрома чуть ли не призывают людей достать оружие, выйти на улицу и «разрядиться», или «освободиться»,чтобы не было выгорания:

«Профессиональное выгорание – это определённое сочетание признаков болезни, развивающейся на фоне хронического стресса и ведущей к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов работающего человека. Профессиональное выгорание возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки» или «освобождения» от них».

Автор: Н. В. Самоукина, ведущий научный сотрудник Психологического института РАО.

Прочитав несколько статей разных психологов на эту тему я взялся за голову и понял, что под понятие синдром больше подходит сама профессия – «психолог». Поэтому я решил потратить свое время, чтобы расставить точки над «и» в понятии «синдром выгорания». Начну с того, что дам некоторые данные в отношении людей и их возможного эмоционального состояния.

Как-то достаточно давно мне попалась в руки иллюстрированная шкала эмоционального состояния человека. В ней описаны эмоциональные состояния снизу вверх. В самом низу находится апатия, чуть выше горе, после страх. Затем скрытая враждебность,  а после нее ненависть, гнев, антагонизм. Чуть выше скука,  удовлетворенность, консерватизм. В самом верху сильный интерес,  радость, энтузиазм.

Перейти на страницу:

Похожие книги