Обычно мы сосредоточиваемся на двух вещах: содержании того, что говорится, и нашей внутренней реакции на эти слова. Вместо этого сотрудничество может быть установлено, если вы будете интересоваться, какой когнитивный стиль у вашего партнера. Это позволит расширить вашу перспективу и понять, что ценное может вам принести другой человек. Следующие вопросы помогут вам превратить противников в помощников.
• Люди какого когнитивного стиля пытаются воздействовать на меня?
• При помощи какого когнитивного стиля пытаюсь влиять на них я?
• Что может быть
• Каким образом их сфера влияния может развить мои способности? Как я могу помочь им развивать их способности?
• Какое у нас общее намерение? Как мы можем все вместе стремиться к одной цели?
Другой признак срывов сотрудничества – моменты, когда вы слышите ответ «да», а затем сразу же «но». Например, Митч говорит: «Да, у нас есть надежный план и стратегическое видение, от которых все в восторге,
Такие люди, как Митч, которые часто используют обороты «Да… но…», живут в состоянии внутреннего теннисного матча между их предпочтительным когнитивным стилем и «мертвой зоной», и они не в силах примирить их. Первый выражается ответом «да», а вторая – союзом «но». По моему опыту, когда люди говорят: «Да… но…» – они интуитивно сознают, в чем они сильны, а в чем им требуется поддержка. На самом деле Джон хочет сказать: «Да, у меня есть план, который вдохновляет людей. Я задал правильные новаторские вопросы, и мне не хватает аналитического мышления, чтобы выяснить, как финансировать программу». Из тупика можно выйти, заменив «но» на «и».
Если вы заметили, как сами или кто-то другой застрял между «да» и «но», подумайте о том, какие когнитивные стили и какие соответствующие им вопросы относятся к «да», а какие – к «но». Тогда вы сможете оторвать их друг от друга, а затем ответить на оба вопроса.
