Есть 2 формата убеждения: логический и эмоциональный
Эмоциональности в наших решениях всегда больше критической логики. У всех. Сначала идею подхватывает часть мозга, отвечающая за эмоции, а затем ее «обрабатывает логическая сестренка».
Есть 3 вида взаимодействия логики и эмоций:
1. Отсутствие эмоций.
2. Эмоции подкрепляются логической частью.
3. Логика против эмоций.
Вы сами вольны выбирать – насколько использовать и использовать ли вообще правила эмоциональности и рациональности в ваших текстах. Это не четкое требование вроде структуры по абзацам и рваной ритмики текста, а, скорее, информация для понимания и изучения если необходимо.
Теперь давайте будем учиться убеждать с помощью эмоций и логики. Здесь тоже полно всяких интересных форматов и фишек.
И у эмоционального, и у логического формата есть список готовых решений, которые отлично зарекомендовали себя на практике. Инструменты, с помощью которых достигается оптимальный эффект.
Лучшие инструменты эмоционального убеждения:
Негативные эмоции. Работают далеко не всегда, но иногда бесценны. Скажем, когда нужно пробудить тревогу или даже страх.
Что-то вроде «2 миллиона рублей вы потратили на автомобиль. И всего 30 тысяч стоит сигнализация N. Вы готовы однажды потерять 2 миллиона только из-за того, что пожалели 30 тысяч на охрану вашего авто?»
Как мы видим, кстати, текст насыщен цифрами и логикой, но послевкусие у него одно – включается элемент тревоги. И пусть даже сразу он не сработает, но зернышко-то посеяно. Теперь мысль о потере будет время от времени стучаться. И как показывает статистика, многие из зернышек прорастут в покупку.
Положительные эмоции, а особенно юмор и создание положительно окрашенных эмоциональных образов – это то, что закрепляет формат убедительных отношений лучше любого клея. Так уж устроены люди: мы не улыбаемся, если человек нам неприятен. Лицемерие не в счет, конечно.
И, наоборот, если мы начинаем улыбаться, а уж тем более смеяться, уровень доверия и расположенности начинает расти как бешеный.
SMM-специалисты знают, что даже пост об оптовой продаже чугунных задвижек, если в нем использованы фотографии милых котеек, соберет какие-то лайки. Мы ищем любые возможности, чтобы раскрыться навстречу позитиву и положительному мировосприятию, а потому и отдача от нас, расположенных позитивно, всегда выше.
Давайте перейдем к конкретике и разбавим текстом сухую теорию.
Например, можно написать так:
А можно сказать позитивно:
Я не стану говорить, что в первом случае мы сказали плохо, а во втором – хорошо. Везде хорошо сказали, но во 2 случае – еще и сказали иначе. Необычно, с позитивом, а потому и текст хорошо запоминается.
Мы рассказали об обыденных вещах и при этом даже кто-то улыбнулся. Поверьте, это запомнят и учтут. Позитив ценен не только этим.
Когда вы пишете позитивно, происходят самые разные метаморфозы. Вот лишь некоторые из них:
За вами пойдут. Наверняка вы хоть раз встречали в своей жизни человека с ярко выраженным позитивным мышлением. Этакие аккумуляторы оптимизма. Даже спустя много лет они вспоминаются с теплотой, а уж верят им и вовсе безоговорочно. Поскольку в нашем обществе позитив – явление редкое, сродни амурским тиграм, к нему всегда тянутся люди. Погреться о ваш настрой, пропитаться чем-то, что будет отличаться от серой картины мира.
Вам простят слабую аргументацию. Дошлые психологи давно доказали: позитивно окрашенное сообщение способно скрыть кое-какие прорехи в аргументации. Работает это просто – вы становитесь своим, а своим прощается больше.
• Вас запомнят. Сколько вы видели сегодня прохожих на улице? Наверное, много. А запомнили кого-то? Вряд ли, какой смысл запоминать безликую массу? А вот если бы по улицам ходил человек и раздавал воздушные шарики, вы бы его точно запомнили.
Как только перед человеком возникает нечто позитивное, что явно выделяется на общем фоне, это сразу же запоминается. А почему? Да все потому же: позитив – явление крайне редкое в наших широтах.
