Сочувственное слушание полезно для любых отношений. Попробуйте воспользоваться этим приемом при общении с коллегами, детьми, родственниками, друзьями и даже с теми, с кем у вас сложились непростые отношения. Тем самым вы поможете собеседникам почувствовать себя более открытыми, ценимыми и любимыми.
Существует замечательный прием слушания от всего сердца – «Слушайте с сочувствием». Его разработала Героиня Любви Лия Грин. Лия – один из основателей специального проекта, в рамках которого различные программы реализуются по всему миру. Она помогает людям эффективно говорить и слушать даже в самых сложных ситуациях. Лия занимается этим уже двадцать лет, и все это время она участвует в мирных переговорах между Израилем и Палестиной.
1 Успокойтесь и полностью сосредоточьтесь на другом человеке. Почувствуйте искреннее желание достучаться до его сердца – до его «ключевой сущности».
2 Молча углубитесь в себя. Дышите в ритме собственного сердца. Именно здесь вы обретете сочувствие и готовность понять чувства другого человека – его боль, страхи и суждения. И тогда вы сможете отнестись к ним с уважением и заботой.
3 Сохраняйте визуальный контакт. Держитесь свободно и расслабленно. Не пытайтесь контролировать ситуацию. Сдерживайте собственные мысли, суждения, толкования и советы. Тем самым вы окажете услугу говорящему.
4 Оставайтесь открытым и сочувствующим. Представьте, что вы создаете священное пространство для того, чтобы собеседник сумел глубоко понять самого себя. Он должен сам найти дорогу.
5 Сохраняйте молчание. Это поможет собеседнику услышать самого себя и понять те чувства, которые таятся под поверхностью.
6 Выражение вашего лица должно совпадать с чувствами, которые вы пытаетесь донести. Собеседник поймет, что вы его слушаете, глядя на вас.
7 Почувствовав, что вы отвлекаетесь на собственные мысли или суждения, просто зафиксируйте и отпустите их, как в процессе медитации. Снова полностью вернитесь к собеседнику. Когда вы научитесь целиком сосредоточиваться на настоящем, людям будет легче общаться с вами.
8 Предлагайте только «отражение». Когда люди услышат от вас то, что важно для них, когда увидят в вас отражение собственных чувств, перед ними откроется новый мир осознания и понимания. В такой ситуации решения часто приходят сами собой. Постарайтесь настроиться так, чтобы отразить все как можно более точно. Помните, что в такой ситуации ваши истолкования, советы и анализ не помогут.
Использовано с любезного разрешения Лии Грин, www.CompassionateListening.org
Говорить на языке любви и слушать от всего сердца – вот два ключа, которые откроют врата общения и сделают вас агентом любви, а не страха. Перечисленные ниже шаги усилят поток любви через этот энергетический центр.
1. Используйте умение ценить окружающих для того, чтобы овладеть языком любви. Каждый день говорите друзьям, родным и коллегам хотя бы что-то, что вам в них нравится и что вы цените.
2. Когда кто-то вызывает в вас сильные эмоции, не поддавайтесь влиянию момента. ОСТЫНЬТЕ. Справьтесь со своими чувствами. Позже вы сможете отреагировать под влиянием любви, а не раздражения.
3. Помните, что ваше подсознание верит каждому вашему слову, особенно если эти слова начинаются с местоимения «я». Используйте силу слов, чтобы усилить любовь.
4. Используйте музыку, пение и декламацию для того, чтобы открыть сердце и поднять настроение. Для ощущения прилива любви произнесите на выдохе: «Ааааахххх!»
5. В течение дня не забывайте улыбаться – запускайте свой двигатель любви. Улыбка наполняет организм гормонами благополучия.
6. Чтобы в моменты самовыражения оставаться в зоне любви, используйте четыре шага приема «Общение без насилия»: наблюдение, чувство, выявление потребностей, высказывание просьбы.
7. Во время конфликта представьте, что вы с собеседником сидите по одну сторону стола и вместе пытаетесь достичь позитивного результата. Или представьте луч света, соединяющий ваши сердца.
8. Используйте прием сочувственного слушания, чтобы создать безопасное пространство для общения. Будьте чутким к невысказанным чувствам и потребностям, которые скрываются за словами.
Если врата восприятия чисты, то человек видит все, как оно есть, то есть бесконечным.
Каково это было бы, если бы мы могли смотреть глазами любви, чтобы все вокруг казалось сияющим и радостным и чтобы ваше сердце распахнулось навстречу этой радости? Вы смогли бы заглянуть в глубь вещей – не рентгеновским зрением, как супермен, но глазами любви, способными постичь самую сущность жизни. Моя замечательная коллега Кэрол так рассказывает о своем детском опыте:
