1. Система семьи. С помощью такой системы люди обучают и выводят в общество своих детей. Именно в семье человек может получить определенные нормы, принципы поведения, которые в дальнейшем ему необходимы для выполнения различных функций в организации.
2. Система образования – это система, позволяющая обеспечить человека необходимыми знаниями и профессиональными навыками.
3. Экономическая система – это система, отвечающая в обществе за производство и распределение товаров и услуг.
4. Политическая система, в нее входят определенные законодательные нормы, которые используются для поддержания порядка.
5. Религиозная система – это система, определяющая мораль и основополагающие ценности в обществе.
6. Система социализации – это система социального группирования.
Коммуникация является одной из сложных проблем культурного взаимодействия в системе международного менеджмента. Практика международного бизнеса позволяет выделить несколько основополагающих проблем, с которыми сталкивается менеджер в повседневной работе. Их возникновение зависит от культурного фона. К их числу относятся:
1) языковой барьер;
2) невербальное общение;
3) восприятие – это учет всех возможных нюансов через призму другой культуры;
4) стереотипы – это отказ от объективного восприятия и анализа информации, порождающий национальные штампы;
5) обстоятельства времени и места, которые делятся на следующие моменты:
а) значение плана и порядков коммуникации;
б) место контакта при определенных обстоятельствах;
в) пунктуальность;
г) этика;
6) информация в системе управления. Например, структуры управления в фирмах арабских стран лишены всякого информационного обмена, а китайские системы менеджмента строго иерархичны, имеют четко дозируемую и полностью контролируемую информацию в условиях жесткого централизованного управления ею.
Международный менеджмент – это особый вид менеджмента. Его главными целями являются формирование, развитие и использование конкурентных преимуществ фирмы за счет знания об экономических, социальных, демографических и других особенностях этих стран и межгосударственного взаимодействия.
В основу международного менеджмента положены следующие принципы:
1) относительных преимуществ;
2) абсолютных преимуществ;
3) международного жизненного цикла продукции;
4) прямых иностранных инвестиций.
Структура международного менеджмента имеет большое сходство со структурой национального, она включает в себя такие проблемы, которые охватывают пять основных сфер управления фирменным бизнесом:
1) исследование, анализ и оценку внешней среды бизнеса и внутренней среды организации;
2) процессы коммуникации и принятия решений. К ним относятся модели и методы;
3) базовые функции управления – это стратегическое планирование и реализация стратегий;
4) вопросы групповой динамики и руководства – это лидерство, работа по группам;
5) вопросы эффективности деятельности предприятия – это управление персоналом, производством, а также всей производительностью в целом.
Внутри каждой из структурных частей существуют различия с национальной моделью.
При выборе принимающей страны инвесторы обращают внимание на следующие показатели:
1) темпы экономического роста. К ним относятся уровень заработной платы, всевозможные транспортные расходы, ставки банковского процента, валовой национальный продукт (ВНП) и т. д.;
2) издержки производства товаров и услуг;
3) развитие законодательной базы;
4) политическую и макроэкономическую стабильность. Это всевозможные политические события, которые оказывают воздействие на принятие решений в международном бизнесе.
Базовое отличие – это содержание, роль и специфика внешней среды бизнеса, поскольку речь идет о его выходе из национальной границы.
Управление международным бизнесом
значительных масштабов требует информационной базы, а также преодоления языкового барьера и профессионального обеспечения управленческих решений.
Такие категории, как цель, структура, разделение труда, не предполагают особых отличий, но вопросы потребностей, восприятия, учета культурных факторов относятся к внутренней среде фирмы.
Основные особенности коммуникаций определяют национально-культурную специфику принятия решений, ведь если в одной культуре что-то является рациональной моделью принятия решения, то в другой это может считаться неразумным поведением руководителя.
