На иллюстрации 10.1 показана анкета выборочного фиксирования опыта из нашего исследования. Это сетка с валентностью по горизонтальной шкале и степенью возбуждения по вертикальной. Участники кликали по месту, соответствующему эмоциям на данный момент. Например, хорошее настроение и много сил — крайняя точка справа вверху, нормальное настроение и умеренная энергичность — середина правого верхнего квадрата. Они выбирали соотношение эмоций и сил. Валентность (тип эмоций) и возбуждение (накал эмоций) были нашими инструментами измерения. Сначала участники под нашим руководством тренировались в определении эмоций. Когда мы убедились, что они могут самостоятельно оценить свои эмоции, исследование началось. Рабочие места были нашей живой лабораторией, где люди переживали весь спектр эмоций. Также мы, с разрешения участников, записывали компьютерные логи.
Иллюстрация 10.1. Анкета выборочного фиксирования опыта, которую несколько раз в день заполняли участники нашего исследования. Им нужно было кликнуть по квадрату в соответствии со своими эмоциями в этот момент
Валентность и возбуждение описывают весь диапазон эмоций. По сетке можно определить стресс, радость, удовлетворение и грусть по Расселлу (иллюстрация 10.2). Названий, как на иллюстрации 10.2, участники не видели, они работали со схемой на иллюстрации 10.1. Правый верхний квадрат (положительная валентность и высокое возбуждение) интерпретируют как счастье, левый верхний (отрицательная валентность и высокое возбуждение) — как стресс, правый нижний (положительная валентность и низкое возбуждение) — удовлетворение, левый нижний (отрицательная валентность и низкое возбуждение) — грусть.
Иллюстрация 10.2. Интерпретация настроения по модели Расселла[311]
Если обобщать, то правая половина сетки означает положительные эмоции (радость или удовлетворение), а левая — отрицательные (стресс или грусть).
Многочисленные исследования продемонстрировали, что погружение в занятие, например в чтение, улучшает настроение. Посмотрев на свои результаты, мы немало удивились: люди получали больше удовольствия от машинальных действий, чем от сосредоточенных. Напомню, что машинальным называют внимание к увлекательному и простому занятию: скажем, пасьянсу, чтению ленты в соцсети, онлайн-шопингу. Участники исследования комментировали, насколько сложным делом заняты на момент ответа. В предыдущих исследованиях связи увлеченности с положительными эмоциями это не учитывалось.
Глажка белья и писательство заметно различаются по сложности. По данным нашего исследования, как и предыдущих, участники не отмечали негативных эмоций во время машинальных действий. Следовательно, простые занятия, не расходующие умственные ресурсы, сопровождаются позитивными эмоциями. Это заставляет предположить, что люди более счастливы, играя в «Кэнди краш», чем сосредоточенно занимаясь работой.
Почему наши участники не были счастливы, сосредоточившись на работе? В первую очередь потому, что в это время они испытывали стресс, а он вызывает негативные эмоции[312]. В результатах предыдущих исследований сосредоточенность связывали с позитивными эмоциями, но это делалось без учета сложности занятия, а на внимание к разным делам тратится разный объем умственных ресурсов. Если перечислять все виды увлеченности, в списке окажутся и чтение сложных текстов, и просмотр видеороликов на YouTube. Постоянное внимание к сложным делам создает умственную нагрузку, и через некоторое время продуктивность снижается, как мы знаем из лабораторных исследований. Это объясняется истощением умственных ресурсов[313]. Машинальная деятельность их почти не потребляет. Я люблю решать кроссворды, это дает быстрый результат и мгновенное вознаграждение. В цифровой среде машинальные занятия радуют, не требуя усилий. К тому же к ним можно обратиться в любой момент. Мы так много времени посвящаем им, потому что трудно отвлечься от того, что приносит удовольствие. К сожалению, большинство людей не могут себе позволить весь день предаваться машинальной деятельности.
Может ли быть, что не бездумная деятельность приносит счастье, а человек занимается ею, когда счастлив? Мы не нашли подтверждений, что именно машинальная деятельность улучшает настроение. Но я склонна думать, что это так. Майра Калман утверждает, что глажка ее успокаивает, и от многих участников я слышала, что для снятия стресса и улучшения настроения они делают что-нибудь, не требующее умственных усилий. Я полностью с этим согласна и с тех пор, как начала изучать внимание, заметила, что машинальная деятельность успокаивает и позволяет отдохнуть.
