За тридцать с лишним лет профессиональной работы на кухне я постепенно прошел путь от европейского стиля вертикального управления до более человечного и эффективного подхода, когда шеф-повар является скорее наставником, чем командиром.
Случилось так, что процесс освобождения от жалоб привел к некоторым неожиданным для меня результатам. Например, после того как мне удалось прожить двадцать один день подряд без жалоб, я стал намного отчетливее осознавать собственную манеру общения с работниками. Ныне я более тщательно подбираю слова и вижу в себе скорее учителя, владеющего высоким кулинарным искусством, чем начальника. В результате во мне самом и в моих сотрудниках высвободилось много творческой энергии и общение между нами стало более непринужденным и конструктивным.
Мое мышление и общение ныне сориентировано на благодарность и решение проблем, что притягивает ко мне такое же отношение.
Я полагаю, что процесс
Я до сих пор ношу свой браслет как напоминание о том, что есть лишь один эффективный способ реагирования на повседневные тяготы работы: испытывать благодарность и делиться ею с другими. Если мне хочется критиковать кого-то, я себя останавливаю и формулирую свою мысль как урок и наставление. Таким образом, адресат чувствует, что его понимают и ценят. Изменились мои взгляды буквально на всё в мире, и в результате в моей жизни стало намного меньше стресса и тревог – такой вот побочный продукт освобождения от жалоб. Это великое благословение – и я испытываю глубочайшую благодарность за то, что обрел его.
Я родился на Кубе, а вырос в Нью-Йорке, в Бруклине. У большинства моих родственников прекрасное чувство юмора, однако юмор этот в значительной степени сводится к подтруниванию над окружающими и саркастическим замечаниям по поводу того, что идет не так, как хотелось бы.
Благодаря занятиям йогой я стал мягче в словах и мнениях. Я заметил изменения в моей энергетике. Любовь к йоге сделала меня более открытым. Я углубился в мир духовности. Я стал включать в свою йогическую практику пение мантр и медитацию.
Идея отказаться от жалоб меня заинтриговала сразу. Она целиком согласовывалась с моим образом жизни и с моей верой в то, что человек притягивает к себе то, о чем думает и о чем говорит. Я включился в проект всей душой. Надел на руку фиолетовый браслет и встал на старт. Будучи оптимистом, я думал, что прожить двадцать один день без жалоб – раз плюнуть.
Но скоро мне стало ясно, что я постоянно на что-нибудь жалуюсь – маме, своим девушкам… Я объявил ученикам, родственникам и друзьям, что собираюсь отказаться от привычки жаловаться и намерен прожить без жалоб минимум двадцать один день подряд.
К моему удивлению, это заявление расстроило моего сына. Он сказал, что я стану «скучным», и выразил опасение, что я перестану веселить его.
Когда перестаешь жаловаться, твое сознание переходит на более высокий уровень – и ты становишься благодарнее.
В первые три месяца мои успехи были, мягко говоря, скромными. Я всерьез подумывал о том, чтобы дать обет молчания. Оказалось, не так уж легко укротить мой нью-йоркский сарказм.
Программа
Я очень скоро заметил, что моя жизнь улучшилась во многих отношениях. Для меня это было новое начало жизни – простая стратегия, которую можно применять в любых беседах. Прежде чем начать разговор, необходимо спросить себя: «Не нужно ли мне вырвать из задуманной реплики сорняки жалоб, ибо сорняки эти убьют все плоды моих добрых слов?»
Поскольку в общении я всегда ставлю за цель сближение и рост, такие сорняки нужно искоренять безжалостно.
У меня получилось! На это ушло три месяца, но мне удалось прожить двадцать один день подряд без жалоб.
И я все равно остался веселым – по меньшей мере, так думают мои дети.
