— Боже, столько новой информации, — в воскресенье пожаловалась Кире Анжела во время перерыва на обед. Они обе вернулись пораньше. Кира от тёти Альбины, а Анжела сказала, что тоже где-то недалеко живёт. — В каждой технике больше десяти пунктов, ещё подпункты, да на двух листах… Как ты это вообще запоминаешь? Когда тебя вызывали, ты так легко это сделала, как будто не напрягаясь. Завидую твоей памяти!

— Но… — чуть удивилась Кира. — Я не запоминаю. Я просто рисую мысленный алгоритм и следую ему… Ты знакома с информатикой и блок-схемами? Там же всё повторяется.

— О, да, знакома! — Анжела с надеждой заглянула Кире в лицо. — Покажи, что за блок-схема!

— Дай листочек, — Кира нарисовала стрелку. — Давай разберём вчерашние «Три стула», ладно? Вот смотри… Видишь, это точка входа. В пункте один написано: «Выполните коллапс якорей для каждой из трёх позиций: Первая позиция — „я сам“, вторая позиция „Представление себя на месте другого участника коммуникации с его картой“, третья позиция — метапозиция, эксперт-наблюдатель, позиция бесстрастного анализа».

Кира нарисовала три кружочка, внутри подписала их «Я», «Ты», «Эксп», а над ними подрисовала три значка якоря и проставила им цифры «1» как ставят степень.

— Потом написано «разыграйте диалог между первой и второй позицией и выделите момент, который нуждается в изменении», — Кира нарисовала стрелочки от «Я» к «Ты» и от «Ты» к «Я», а над стрелками подписала «2». — Это они общаются. Понятно?

— Да, очень понятно! — кивнула Анжела. — Но дальше сложней. В третьем пункте три подпункта. «Посмотрите ситуацию со стороны и дайте метафору — определение взаимоотношений».

— Легко, — Кира обвела в прямоугольник первые два кружка, возвела их в «степень» «3» нарисовала стрелку к прямоугольнику от «Эксп». — Вот, вся ситуация и работа Эксперта-наблюдателя.

— Так, следующий подпункт, — зачитала Анжела. — «Определите позитивные намерения, скрытые за поведением каждого участника коммуникации».

Рядом с тройкой Кира нарисовала в кружочке «+».

— Положительный момент. Плюс.

— О… Хорошо. Следующий подпункт: «Найдите метарезультат каждого из партнёров по коммуникации. Найдите более высокий логический уровень, который бы объединил метарезультаты обоих партнёров».

Рядом с «плюсом» Кира нарисовала стрелочку вверх и треугольник.

— Вот, повышение уровня в пирамиде.

— О, правда, очень понятно, — приподняла брови Анжела и провела пальцем по рисунку. — Получается, якорение на трёх позициях, диалог, мнение эксперта, поиск положительного и более высокого уровня по пирамиде Дилтса. Я уже всё запомнила. А можно дальше?

— Давай, — кивнула Кира.

— Четвёртый пункт. «Находясь в третьей позиции, дайте сенсорно обоснованные советы и рекомендации первой позиции, самому себе, по улучшению коммуникации, минимум три-четыре выбора».

Кира поставила следующую стрелочку и нарисовала три новых кружка. Только сначала «Эксп», потом «Я», потом «Ты». Между «Эксп» и «Я» вывела стрелку, над которой нарисовала мелкий глаз и проставила цифру «4» в «степень», внизу подписала «3–4 вар».

— Глаз? — спросила Анжела.

— Можно руку рисовать, если тебе понятней, но «сенсорно» это и зрительные образы, или можно писать «ВАК», типа «визуал, аудиал, кинестетик».

— Нет-нет, с глазом всё понятно, — кивнула Анжела.

— Потом переход в позицию «Я» и выслушивание советов эксперта, размышление над реализацией рекомендаций, — Кира нарисовала полукруглую стрелку к «Я» и подписала её «5». — Можно знак вопроса подрисовать, но, по идее, и так ясно, что при переходе в свою позицию ты принимаешь, что сам себе же и сказал в роли эксперта.

— Ну да, в принципе, это и так ясно, — согласилась Анжела. — Потом шестой пункт. Так… получается «разыграйте диалог между первой и второй позициями ещё раз, используя полученную информацию и применяя на себя новые способы поведения».

Кира нарисовала стрелки общения, что и при диалоге в начале. Только их линии сделала волнистыми.

— Это типа чтобы понять, что по-новому всё происходит, — пояснила она.

Перейти на страницу:

Похожие книги