Эффект белого халата, или авторитетность: люди с большей вероятностью станут слушать указания человека, который выглядит авторитетным.

5. У времени есть крылья

Обязательство: фиксация намерения путем приписывания ему необратимых последствий.

Истощение эго: чем чаще вы сопротивляетесь искушениям, тем труднее становится делать это и дальше.

Разрыв между горячей и холодной эмпатией: людям плохо удается предсказать, как они поведут себя и что будут чувствовать в другой эмоциональной ситуации.

Гиперболическое дисконтирование: переоценка оказывается более значительной, когда речь идет про выбор между настоящим моментом и неделей позже, чем между 52 неделями и 53 неделями. См. также Смещение к настоящему.

Реализация намерения: уточнение и конкретизация плана через алгоритм «если – то» повышает вероятность его воплощения.

Правило пика-конца: зачастую ситуацию оценивают задним числом по ее эмоциональному пику и тому, что думали о ее завершении.

Смещение к настоящему: люди переоценивают награду, которую могут получить сейчас, по сравнению с той, что ждет их в будущем.

Прокрастинация: откладывание дел на потом.

Сочетание приятного с полезным: сочетайте то, что вам нравится (желательно, чтобы это было постыдное удовольствие), с тем, что вам нужно сделать, но трудно начать, и с тем, что вы хотите превратить в привычку.

Викарная реализация цели: если есть хотя бы один вариант исполнения вашего доброго намерения, этого достаточно, чтобы оправдать плохой выбор.

Эффект последовательности: среди нескольких вариантов вы делаете выбор в зависимости от порядка представления, например первый (эффект первичности) или последний (эффект новизны).

6. Сила притяжения

Эффект внимания, или иллюзия фокуса: как только вы обращаете на что-то внимание, оно начинает казаться важнее, чем на самом деле.

Эффект фрейминга: способ представления информации влияет на оценку окружающих. См. также: Теория перспектив.

Опознаваемая жертва: одна узнаваемая жертва волнует людей больше, чем впечатляющие числа.

Слепота невнимания: что-то настолько вам знакомо, что вы перестаете это замечать.

Эвристика Китса: более привлекательные формулировки вызывают больше доверия.

Эффект знакомства с объектом: чем чаще на вас что-то воздействует, тем больше вы это цените.

Ошибка нарратива: мозг превращает факты в истории с причинами и следствиями.

Эффект падения на задницу или несовершенства: люди, совершающие (незначительную) ошибку, получают больше уважения.

Эффект привязки, или якорение: даже несвязанные числа влияют на ваш рейтинг или оценку.

Эффект Ромео и Джульетты: вы чего-то хотите, потому что это запрещено.

Дефицит: вы хотите что-то купить только потому, что это труднее достать.

Символы статуса, или показное потребление: демонстративное приобретение дорогих товаров повышает статус.

Товары Веблена: товары, спрос на которые растет по мере роста цен.

Эффект фон Ресторфф: мы замечаем то, что отличается от окружающей среды.

7. Вознаграждение, премиальные и неустойки

Эффект кобры, или Закон непреднамеренных последствий: когда вознаграждение имеет неблагоприятные последствия.

Закон Гудхарта: если показатель успеха становится самоцелью, этот показатель теряет свою пользу.

Эффект вытеснения: когда вознаграждение происходит за счет внутренней мотивации.

Заключение

Эффект «Но ведь вы свободны…»: подчеркните наличие свободы выбора, и люди с большей вероятностью откликнутся на ваш запрос.

Перейти на страницу:

Похожие книги