37. Верно ли, что вам неприятно бывать в компаниях, в которых постоянно подшучивают друг над другом?
38. Раздражительны ли вы?
39. Нравится ли вам работа, которая требует быстроты принятия решений и действий?
40. Верно ли, что вам нередко не дают покоя мысли о разных неприятностях и «ужасах», которые могли бы произойти, хотя все закончилось благополучно?
41. Вы ходите медленно и неторопливо?
42. Вы когда-нибудь опаздывали на учебу, свидание или работу?
43. Часто ли вам снятся кошмары?
44. Верно ли, что вы такой любитель поговорить, что никогда не упустите удобного случая побеседовать с незнакомым человеком?
45. Беспокоят ли вас какие-нибудь боли?
46. Вы бы сильно огорчились, если бы долгое время не могли видеться со своими друзьями?
47. Можете ли вы назвать себя нервным человеком?
48. Есть ли среди ваших знакомых такие, которые вам явно не нравятся?
49. Легко ли вас задевает критика ваших недостатков или вашей работы?
50. Могли бы вы сказать, что вы весьма уверенный человек?
51. Вам трудно получить настоящее удовольствие от мероприятий, в которых много участников?
52. Беспокоит ли вас чувство, что вы чем-то хуже других?
53. Сумели бы вы внести оживление в скучную компанию?
54. Бывает ли, что вы говорите о вещах, в которых совсем не разбираетесь?
55. Беспокоитесь ли вы о своем здоровье?
56. Любите ли вы подшучивать над другими?
57. Страдаете ли вы бессонницей?
ИСКРЕННОСТЬ:
ответы «да» на вопросы 6, 24, 36;
ответы «нет» на вопросы 12, 18, 30, 42, 48, 54.
ИТОГО = _______.
ЭКСТРАВЕРСИЯ (
ответы «да» на вопросы 1, 3, 8, 10, 13, 17, 22, 25, 27, 39, 44, 46, 49, 53, 56;
ответы «нет» на вопросы 5, 15, 20, 29, 32, 34, 37, 41, 51.
ИТОГО = _______.
НЕЙРОТИЗМ (
ответы «да» на вопросы 2, 4, 7, 9, 11, 14, 16, 19, 21, 23, 26, 28, 31, 33, 35, 38, 40, 43, 45, 47, 50, 52, 55, 57.
ИТОГО = __________.
Интерпретация показателей по шкале «Искренность»:
откровенный 0–3;
ситуативный 4–6;
неискренний 7–9;
З а д а н и е 4. Использование теории темперамента в организации и частной жизни.
Изучите личностные характеристики различных типов темперамента и заполните таблицу, представленную ниже.
Тесты для самопроверки
1. Совокупность умений и навыков, определяемых как наследственностью, так и опытом, – это …
а) одаренность
б) способности
в) ценности
г) верования
д) интеллект
2. Компоненты способности к обучению:
а) умение принимать помощь других
б) готовность оказывать поддержку другим
в) способность к самопознанию
г) психологическая стабильность
д) умение рисковать
3. Тенденция выделять параметры ситуации или объекта, которые согласуются с системой потребностей, –
а) первое впечатление
б) интерпретация информации
в) избирательность восприятия
г) эффект ореола
д) самореализующиеся пророчества
4. Соответствие ошибок восприятия и их содержания:
Список литературы
1. Гринберг Дж., Бэйрон Р. Организационное поведение: от теории к практике: пер. с англ. М.: Вершина, 2004.
2. Лютенс Ф. Организационное поведение: пер. с англ. 7-е изд. М.: ИНФРА-М, 1999.
3. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение: пер. с англ. СПб.: Питер, 2000.
4. Роббинз С. Организационное поведение: пер. с англ. 8-е изд. М.: Издательский дом «Вильямс», 2006.
5. Спивак В. А. Организационное поведение. М.: Эксмо, 2007.
6. Шермерорн Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение: пер. с англ. СПб.: Питер, 2006.
7. Энциклопедия психологических тестов. М.: ТЕРРА – Книжный клуб, 2000.
Глава 3
Мотивация и результативность поведения людей в организации
3.1. Сущность системы мотивации персонала. Модель мотивационного процесса
Мотивация занимает важное место в системе управления персоналом. Ее значение еще более возросло в условиях научно-технического прогресса, автоматизации и информатизации производства, повышения уровня образования и социальных ожиданий сотрудников. В настоящее время для эффективной деятельности организации требуются инициативные, высокоорганизованные работники, заинтересованные в трудовой самореализации. Традиционные формы мотивации и стимулирования, административный стиль управления, санкции и наказания не способны обеспечить эффективность организации. В связи с этим возникает необходимость в познании и реализации путей личных интересов сотрудников, предоставлении им возможностей самореализации в процессе достижения целей организации.
Ключевая цель системы мотивации связана с получением максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить эффективность деятельности организации в целом.
Персонал, который осознает смысл своей деятельности, стремится к достижению целей организации, может рассчитывать на получение высоких результатов. Формирование таких сотрудников для компании – задача мотивационного менеджмента.