За окном, почти, середина ноября, чуть прохладно и вокруг все белым-бело. Ну, вот и долгожданное такси…! Еще немного, аэропорт, мысли, надежды, молитвы, и мы взлетаем! В этот раз нам предстоял семичасовой перелет из Кемерово с Авиакомпанией «AZUR air». В самолетах такого класса довольно тесно, душно и очень жарко, а учитывая некоторые детали сервиса, в душе остался небольшой негативный осадок по поводу поведения бортпроводника. Такого рода мелочь встретилась на нашем пути впервые, но об этом чуть позже.
Перед началом поездки мы долго обдумывали вариант отеля, и, не восприняв серьезно отзывы об очередном выборе, приняли, возможно, ошибочное решение. Уже тогда, в номере «Туана Холидей Патонг» я уверенно отметила для себя – буду впредь обязательно оставлять отзыв на различных сайтах, пусть хоть кому-то повезет, хоть кто-то останется довольным!
Ранним утром наш самолет мягко приземлился на гостеприимной земле Пхукета. Пассажиры, как это уже стало принято везде и всегда с доброй улыбкой и аплодисментами приветствовали благополучное завершение полета. Ощущение – из зимы в лето, это, конечно, здорово и забавно! К восьми часам утра автобус с туристами из Патонга подъезжал одним из первых к нашему отелю. Обычный простенький отельчик на фоне неприметных строений рядом смотрелся не очень приветливо, но, тем не менее, мы были рады, что, возможно, усталость позади, и сейчас мы с удовольствием отдохнем в доброй прохладе своего номера после утомительной дороги часок-другой, а после на прогулку! Да где уж там! Вот недаром говорят, что без черного не бывает белого! Всяко бывало на нашем пути и многолетней практике романтических путешествий, но чтобы так! – Это впервые!
На репсепшн как-то понуро, с оттенком полнейшего безразличия и без малейшего намека на соучастие, сотрудники отеля неприветливо встречали очередных гостей. «Ну и ладно», – подумала я, – «наверное, уставшие, как и мы», а после попыталась объясниться. Благо, что один из работников все же немного понимал по-русски, хотя не сложно было понять и другим. За административной стойкой молодая тайская особа лет тридцати, как-то утвердительно ответила мне за своего коллегу, давая понять присесть на диванчик и ждать…, до двух часов! Сказала, как отрезала! «Да-а, вновь подумала я, вот это сервис, – они, что не видят, что мы от бессилия засыпаем, вот чудики, сами свой рейтинг опускают ниже планки, ну что же, значит, придется ждать, раз уж они такие упертые, или, до той степени идиоты!» От слабости и усталости я приземлилась на свободное место, с сочувствием посматривая на других гостей приехавших раньше нас, и горемычно томившихся в ожидании, возможно, не один час. Кто-то спал, кто-то нервно вздыхал, а кто-то, бросив свои вещи, уходил на прогулку. Мне жутко хотелось вздремнуть, хотя бы на часок, принять душ, а все остальное, после. Руслан, несмотря на усталость все же решил немного пройтись по окрестностям, поменять валюту и взбодриться. А чуть позже меня, уже засыпающую, привлек диалог, почти, на повышенных тонах. Как оказалось, местные трудяги не запустили раньше положенного времени, хотя номера были готовы, даже и женщину с ребенком. Оставив вещи, они на время ушли из отеля, возможно, малышка просто захотела есть. Нас заранее уверяли, что можно погулять по городу, спокойно оставив вещи на ресепшн. Вот и верь им после этого…! Молодая особа не вызывая особой симпатии к себе со стороны работников заведения, пыталась все же до них достучаться. На деле выявилось, – вышли они, всего-то ничего, на несколько минут, и этого хватило, чтобы у них пропали вещи. По горячей линии, через русскоговорящих операторов она пыталась добиться и привлечь к себе внимание и понимание. Но куда подевался багаж и для чего кругом напичканы камеры – большой вопрос? После она обращалась с жалобой к отельному гиду, и на следующий день тоже. Чем закончилась эта история – не знаю, но осадок неприятный, все же подзасел в души многих гостей, ставших так нежданно – не гадано заложниками маленьких неприятностей. Понимая не особо возвышенное настроение всех прибывших, я старалась, не добавляя масла в огонь, более спокойно относиться к происходящему, – все пройдет, уйдут тучки, и обязательно проглянет солнышко! И, тем не менее, чуть позже мы стали свидетелями следующего эпизода, не совсем укладывающегося в наши мысли и понимание. Подъехавших очередных туристов от Пегаса стали заселять сразу, в течение каких-то пяти минут. Ну не парадокс ли?! Возможно, была договоренность, в таком случае огромный минус Анекс туру, за непродуманный сервис и невнимание к своим клиентам! Ну вот, слава богу, и Руслан вернулся, и как, кстати, его теплые бутерброды и прохладительные напитки, да еще в такую жару! Уже, хоть какой-то, но плюсик, скоро два часа, ура!
