– Ещё как помогло! – кивнул Серый Волк. – Но, кажется, осталась ещё одна проблема… – и он указал лапой на водопой. – Не так-то важно, когда или зачем нам нужен этот водоем, намного важнее, что он слишком мал для всех нас. Он должен быть больше, а сейчас в нём не хватает воды!
Солнце медленно катилось к закату. Чики покачала головой и повернулась к Эмо, который согласно кивал.
Эмо вздохнул:
– Кажется, я всё-таки пропустил свой полуденный сон. Эх…
Благородная Олениха опустила голову и загрустила. Она боялась, что звери снова начнут спорить. Но вдруг увидела Маленького Бобра, который продолжал заваливать веточками ближайший ручей – он строил дамбу. Внезапно Благородную Олениху осенила идея.
– Уважаемый Бобёр! Можно ли направить немного воды из этого ручья в сторону водопоя? При этом вы и сохраните свою дамбу, и благодаря ручью у всех нас станет больше воды.
Маленький Бобёр радостно закивал. Но сделать такую тяжёлую работу одному бобру не под силу!
– Ну-ка запрыгивай ко мне на спину, Маленький Бобёр, – предложил Лось. – Вместе мы быстро всё сделаем.
– А я побуду рядом с вами, – пообещал Серый Волк, – чтобы защитить от любой опасности!
Комары снова зажужжали, но на этот раз одобрительно. Звери собрались возле Благородной Оленихи. Все будут охранять водопой. Все, кроме…
Но что это за шум? Да это же большая стая белых цапель! Они приземлились рядом с водоёмом, чтобы напиться воды.
– Ну и ну! – хором воскликнули Эмо и Чики. – Неужели придётся всё начинать сначала?
Благородная Олениха глубоко вздохнула, собираясь с мыслями.
– Уважаемая Цапля! – обратилась она к самой высокой птице в стае. – Расскажите нам, пожалуйста, зачем именно вам нужна вода?
– О, мы приземлились всего на пару минут, чтобы напиться перед дальней дорогой, – ответила Цапля. – Мы летим на Юг, так что не задержимся в вашем лесу надолго.
– Хорошо, – сказала Благородная Олениха, – мы рады видеть вас у себя в гостях!
Напившись воды, стая белых цапель поднялась над лесом и вскоре исчезла за горизонтом.
Чистая прозрачная вода из ручья хлынула в водоём, и он быстро наполнился. Это постарался Маленький Бобёр. И, конечно же, все, кто ему помогал.
Мир и тишина вернулись на водопой. Солнце ещё не село, а значит, Эмо мог наконец-то вздремнуть. Тёплый ветерок окутал медвежонка как мягкое воздушное одеяло.
Эмо погрузился в глубокий и спокойный сон, словно покачиваясь на его волнах. Рядом уснул и его лучший друг – птичка Чики.
Конфликт – это любая ситуация, в которой сталкиваются различные или противоположные потребности, желания, требования, претензии или интересы. Как реагировать на конфликт – наш выбор. Мы можем выбрать эмоциональную реакцию, что является нормальным, хотя и не очень продуктивным. А можем выбрать проверенные временем надежные навыки, которые помогут управлять своими эмоциональными реакциями и находить более конструктивные решения. В книге «Проблема на водопое» лесные звери обучают маленьких читателей навыку конструктивного разрешения конфликтов путем использования простых и проверенных методов.
Обычно используют три подхода к урегулированию конфликтов. Применять их можно по одному или в различных комбинациях и последовательности:
1. Сила
2. Права
3. Интересы
Силовой подход используется, когда в контексте конфликта человек применяет свою власть, полномочия или формальную позицию сверху.
Правовой подход используется, когда человек полагается на законы, правила и стандарты.
Подход, основанный на интересах, применяется, когда человек учитывает не только общие интересы каждого из участников, вовлеченных в конфликт, но и личные пожелания, в том числе в части построения взаимоотношений.
Сила
Права
