Вступает в споры, быстро раздражается и проявляет агрессивность. Считается только со своим мнением.

Что делать:

• Выслушайте клиента;

• Концентрируйте внимание на общих интересах, где можно достичь согласия;

• Приводите веские аргументы – факты.

• Не принимайте высказывания клиента на свой счет.

Используйте все вышеуказанные рекомендации и запомните: «Плох тот рекламщик, который не мечтает стать клиентом».

Перейти на страницу:

Похожие книги