Знаете ли Вы, что было причиной шума, который никак не могли выявить и убрать представители официальных организаций страны, призванных помогать людям, и который был убран за секунду? Вокруг кондиционеров банк зачем-то поставил массивную железную решётку, прикреплённую к кирпичной стене нашего дома болтами. Сами же кондиционеры стояли на подставке, которая, естественно, также была прикреплена болтами к стене дома. Так вот эти подставки с огромной силой упирались в решётки. В результате вибрация от кондиционера цепочкой передавалась подставке, решётке, а потом и стене дома, после чего вибрация передавалась воздуху в комнате, создавая шум в ней. Ощутимая вибрация от пола генерировалась по той же причине.
К сожалению, проблема с гулом всё ещё оставалась. Я пытался решить и её, но полностью мы избавились от гула лишь тогда, когда филиал банка был закрыт.
До закрытия банка случились несколько важных и поучительных событий.
Во-первых, через какое-то время директриса позвонила мне попросить написать официальное сообщение о том, что у меня нет претензий к ней, или что-то в этом роде. Должен сказать меня немного удивило, что её начальство сомневалось в её действиях – ведь она реально помогла людям! Я написал одну строчку об этом, и что претензий к ней нет, не зная, что ещё тут можно написать и зачем. Через некоторое время она уже не работала директрисой. Была ли она уволена или ушла сама, я не знаю.
Что я знаю, так это то, что вторым событием было то, что новой директрисой стала женщина, которая не была полностью компетентна в своей работе. Я поясню. Однажды я решил ради эксперимента перевести свои заработанные программированием деньги себе не на банковскую карту, как я всегда это делал, а на счёт вклада. Они пришли и через несколько дней мне было нужно перевести их на мою карту. Я переводил тысячу рублей и… с меня сняли комиссию, которая была равна почти той же самой тысяче рублей!
Поучив правила банка, я понял, что произошла ошибка и никакой комиссии не должно было быть. Дело было в том, что там действительно была комиссия за перевод денег другому лицу, если те деньги пришли из-за границы менее месяца назад. Но там не было сказано ничего про перевод денег самому себе.
С этими данными я пошёл в банк, думая, что мне быстро вернут деньги. Но нет. Одна из работниц говорила мне, что я просто не увидел какую-то табличку, говорящую о том, что будет снята комиссия. Как программист и просто человек, который обычно внимательно читает всё, что написано на платёжной странице могу абсолютно точно сказать, что таблички там не было. Потом она направила меня к той самой новой директрисе, которая тоже говорила мне, что ошибки не было и старалась избавиться от меня. На это я принёс ей книжечку банка со всеми правилами, она стояла у одного из окон в их отделении, и указал пальцем на то самое правило, которое совершенно ясно показывало, что я был прав. Она даже не захотела смотреть туда! В конце концов она сказала, что деньги они в любом случае не смогут дать мне, так как это делается не у них, и мне нужно писать официальное письмо с объяснением всех деталей. Не знаю почему нельзя было сказать мне сразу об этом, но по итогу моё письмо дошло до компетентных людей, и деньги мне вернули. Справедливость восторжествовала, и заодно я узнал, что следует доверять своим собственным
В-третьих, было время, когда банк зачем-то решил поменять один из своих четырёх кондиционеров на «новый». Я поставил слово «новый» в кавычки, так как при разговоре с работниками, ставившими тот кондиционер, оказалось, что он уже был в употреблении, и что банк всегда экономит таким образом на технике. Увы, следом за этим рабочие собрались одевать огромную металлическую решётку поверх «нового» кондиционера. Я пишу «одевать», так как кондиционер буквально раздувал решётку своим «телом». При их соприкосновении тут же начинал идти явный сильный шум. Я сказал им об этом и о том, что замена кондиционера ради устранения шума не имеет смысла, если они создадут шум снова вешая на него решётку. На это они сказали, что решётка, куда можно спокойно протиснуть палец, должна как-то защитить банк… К счастью, одна из женщин, которая была заведующей и имела влияние на рабочих, ставящих кондиционеры, дала мне свой телефон, чтобы я звонил ей в случае необходимости. Я объяснил ей всю абсурдность ситуации, и решётка была тут же снята и больше не беспокоила нас с матерью. Это был ещё один человек в моей жизни, который имел здравый смысл и помог другим людям.
