Влияние рассматриваемых искажающих факторов может проявляться самым различным образом. Одно из последствий – это формирование дисфункциональных когнитивных ролей, т. е. таких, которые противодействуют процессу принятия решений.
Интересна классификация Вирджинии Сатир, основанная на клинических наблюдениях (Satir, Stachowiak and Taschman, 1975). Она выделила четыре дисфункциональные ролевые позиции и одну гармоничную, которые члены семьи занимают при обсуждении семейной проблемы. «Миротворец» прилагает все усилия, чтобы смягчить проблему. Он всегда соглашается, извиняется, умиротворяет. «Обвинитель» прежде всего стремится выяснить, кто виноват в возникновении проблемы. «Суперрациональный» всегда остается холодным и независимым. «Бестолковый» мешает и раздражает других. «Гармоничный», напротив, лучше других ориентируется в проблеме, умело общается с другими и выражает аутентично свои мысли и чувства.
Эффективность процесса решения семейных проблем в семье определяется взаимодействием двух сил: с одной стороны, наличием в семье навыков решения самых различных проблем и, с другой – интенсивностью факторов, искажающих, нарушающих этот процесс.
Изучение процесса принятия семьей решений
В процессе психотерапии семья постоянно сталкивается с необходимостью решать различные проблемы. Поэтому психотерапевт постоянно имеет возможность наблюдать за тем, что происходит в семье, когда она принимается за решение задачи: включается ли вся семья в решение задачи или оно концентрируется в руках одного члена семьи. Он видит, от чего зависит та или иная степень участия членов семьи в решении задачи – только ли от способности семьи справляться с задачами такого типа или главную роль играют моменты, не связанные с содержанием задачи: стремление к престижу, борьба за влияние в семье, ролевые представления («это мужское дело – отвечать на такие вопросы»). Психотерапевт может понять структуру когнитивных ролей, возникающих при решении данной задачи.
Как уже говорилось, оптимальной является такая ситуация, когда тип и характер участия члена семьи в решении задачи определяется в основном его способностями – наличием у него знаний, навыков, квалификации, опыта, необходимых для решения именно этой проблемы. Семья должна уметь гибко формировать систему когнитивных ролей таким образом, чтобы вклад каждого в наибольшей степени способствовал решению задачи. В связи с этим психотерапевт должен выяснить, насколько семья обладает необходимой гибкостью структуры, насколько эта структура определяется уже существующей системой отношений в семье, а насколько – содержанием проблемы, с которой семья сталкивается.
Хотя наблюдения во время психотерапевтического процесса дают определенное представление о том, как в семье решаются проблемы, довольно часто психотерапевты прилагают специальные усилия для более подробного изучения этого вопроса. Для этого они предлагают различные проблемы для обсуждения и ведут наблюдение (нередко с помощью одностороннего зеркала) над тем, как семьи это делают. Так поступал М. Боуэн (Guerin, 1971; Fogarty, 1976). Как правило, уже такие наблюдения показывают, насколько иррационально происходит процесс рассмотрения и решения проблемы. «Вопреки популярному представлению, обсуждение проблемы супругами, как правило, не является спокойным и деловым. Вскоре после начала обсуждения оно обычно принимает абсолютно непродуктивный характер. Супруги начинают бороться за то, чтобы возложить ответственность за решение друг на друга. Вместо переговоров имеют место взаимные атаки» (Nichols М., 1984). Взамен того чтобы поддерживать усилия друг друга, направленные на решение задачи, супруги, напротив, часто подавляют один другого.
Механизмы семейной интеграции
В ходе психологического обследования 26 семей, проходивших семейную психотерапию, мы наблюдали, как каждая семья совместно решала задачи, резко различающиеся по когнитивному содержанию – задачи из различных шкал теста Амтхауэра (например, «Продолжение цифровой последовательности» и задачи на пространственное мышление (мысленное вращение кубика). Кроме того, предлагалось описание необычного поведения некоего человека в семье и требовалось выдвинуть как можно больше возможных объяснений.
Ход обсуждения фиксировался с помощью видеокамеры.
Анализ полученных наблюдений показал, что во всех случаях на протяжении первых же минут обсуждения складывалась система когнитивных ролей:
• «ведущий» брал на себя инициативу в организации обсуждения, стимулировал других членов семьи высказываться и одновременно критиковал неудачные, по его мнению, предложения;
• «помощник» время от времени делал предложения и ожидал оценки от «ведущего»;
• «пассивные участники» предпочитали роли зрителей и нередко весьма критически относились к «помощнику»: воздерживаясь сами от предложений, они достаточно активно поддерживали критические оценки предложений «помощника», которые давал «ведущий»;
