Состояние влияет на наше поведение. Например, когда человек в хорошем или плохом настроении, он ведет себя по-разному. Жажда, голод, недостаток сна также влияют на наше состояние. Задумайтесь, а что влияет на ваше состояние? Для этого обязательно выполните практическое задание.
Практика
Запишите минимум 10 действий, которые «выключают» ваше ресурсное состояние, и 10 действий, которые «включают» его. Например, переедание «выключает» ресурсное состояние, пробежка с утра «включает» ресурсное состояние.
Выкладывайтесь полностью, чтобы выступление прошло на отлично. Но помните, что мы не идеальны, поэтому спокойно относитесь к возможным шероховатостям. Более того, для большинства повседневных задач достаточно базовых навыков оратора. Не обязательно быть топ-спикером, умеющим выступать на десятитысячные аудитории, чтобы рассказать коллегам о новом продукте. Как сказал один из экспертов по личностному росту: «Чтобы что-то сделать хорошо, сначала это нужно сделать».
Практика
Вспомните то, что у вас получается хорошо. Сравните текущий уровень мастерства с тем уровнем, который был в начале пути. Насколько они отличаются?
Это не значит, что если вы привыкли грызть семечки во время выступлений, это нужно делать. Смысл в том, что естественность и искренность намного важнее выученных техник. Бездумно используя техники, можно превратиться в робота. Вместе с этим можно заимствовать приемы успешных ораторов. Однако здесь, как и везде, важна мера.
Практика
Проанализируйте свой нынешний стиль выступления. Выпишите свои сильные стороны и зоны развития. После напишите первые шаги по укреплению сильных сторон и работой над зонами развития.
Волнение дает энергию и показывает, что выступление для вас важно. Хуже волнения — безразличие. Волнение или страх в той или иной форме будут всегда, важно направлять эту энергию в нужное русло. Поэтому, как было сказано ранее, концентрируйтесь на том, как принести максимальную пользу аудитории.
Практика
Один из способов работы с волнением — ответить на вопрос «Что самое страшное может случиться?». Ответьте на этот вопрос, и вы поймете, что даже если в вас кинут тухлым помидором, это не будет концом света. По крайней мере, одежду можно будет привести в порядок в химчистке.
Публичное выступление — это способ коммуникации. А теперь ответьте на вопрос: «А является ли данный способ наилучшим в моей ситуации?» Можно, например, написать письмо или смс, позвонить, организовать вебинар, встретиться лично, оставить записку на столе… И может оказаться более эффективным отправить электронное письмо с подробными инструкциями, чем ждать, когда все смогут собраться в переговорной.
Практика
Подумайте о предстоящем публичном выступлении, определите его цель и подумайте, какими еще способами ее можно достигнуть.
Целей может быть несколько. В большинстве случаев цель находится за рамками самого выступления и отвечает на вопрос «Что люди должны сделать?». Даже если цель — это передать информацию, то в результате мы хотим, чтобы люди не просто услышали информацию, а что-то с ней сделали. Цель должна быть краткая и лаконичная. Есть простой способ проверить вашу цель: объясните ее за 30 секунд своему другу или коллеге. Грамотно сформулированную цель можно без труда объяснить за это время.
Практика
Сформулируйте и запишите цель своего выступления. Можно ориентироваться на следующие вопросы:
— Какова цель выступления?
— Что участники должны начать/перестать/продолжить делать или сделать после моего выступления?
— С какими чувствами/эмоциями/убеждениями люди уйдут с выступления?
— Проверьте, можете ли вы объяснить цель выступления за 30 секунд.
Она должна быть краткой, понятной, привлекать внимание и отражать суть выступления.
Практика
Сформулируйте тему выступления.
Это поможет адаптировать выступление наилучшим образом. А значит, поможет достижению поставленной цели.
Что важно знать об аудитории:
— кто будет перед вами (бизнесмены, политики, домохозяйки, студенты);
— количество слушателей;
— с какой целью люди пришли на выступление;
— соотношение мужчин и женщин в аудитории;
— возраст;
— ценности, что для них важно;
— возможные опасения;
— сильные аргументы для аудитории;
— насколько хорошо аудитория разбирается в теме;
— кто является лицом, которое принимает решение / влияет на общее мнение или решение;
— как зовут присутствующих;
— …
Практика
К заданным выше критериям добавьте свои и опишите аудиторию, для которой будете выступать.
