Глава 52. Понятие инноваций Под инновацией (нововведение, новшество, новаторство) понимается испо - льзование новшеств в виде новых технологий, видов продукции и услуг, новых форм организации производства и труда, обслуживания и управления. Понятия "новшество", "нововведение", "инновация" нередко отождествля -ются, хотя между ними есть и различия. Под новшеством понимается новый порядок, новый метод, изобретение, новое явление. Словосочетание "нововведение" в буквальном смысле означает процесс ис -пользования новшества. С момента принятия к распространению новшество приобретает новое ка -чество и становится нововведением (инновацией). Период времени между появлением новшества и воплощением его в ново - введение (инновацию) называется инновационным лагом. Понятие "инновации" как экономической категории ввел в научный оборот австрийский экономист И. Шумпетер. Он впервые рассмотрел вопросы новых комбинаций производственных факторов и выделил пять изменений в развитии, т. е. вопросов инноваций : - ис -пользование новой техники, технологических процессов или нового рыночного обеспечения производства; - внедрение продукции с новыми свойствами; - испо -льзование нового сырья; - изменения в организации производства и его материа - льно-технического обеспечения; - появление новых рынков сбыта. В соответствии с международными стандартами инновация определяется как конечный результат инновационной деятельности, получивший воплоще-ние в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе к социальным услугам. Девиз инновации - "новое и иное" - характеризует многоликость этого пон -ятия. Так, инновация в сфере услуг - это новшество в самой услуге, в ее производ -стве, предоставлении и потреблении, поведении работников. 177
