Основными целями конкурентной разведки являются: мероприятия по захвату рынков сбыта; мероприятия по дискредитации или устранению конкурентов; выведывание технологических секретов; подделка товаров; срыв переговоров конкурентов по заключению контрактов; шантаж определенных лиц в своих целях; осуществление террористических, диверсионных или вредительских акций.
На подобную деятельность средств, как правило, не жалеют. Так, в первой половине 80-х годов японские компании ежегодно выделяли до 30 млн. долларов на содержание в США 1,5 тысяч специалистов, занимавшихся сбором сведений по вопросам программирования.
Число частных организаций, специализирующихся на добывания сведений о конкурентах, постоянно растет. Промышленный шпионаж является единственной предпринимательской отраслью, которую не охватывают периодически возникающие кризисы экономики. Более того, по мере роста инфляции, усиления конкуренции и социальной неуверенности промышленный шпионаж становится еще активнее, еще ожесточеннее.
• Специалисты отмечают, что коммерческие структуры проявляют наибольший интерес к следующим вопросам в отношении конкурентов:
— финансовые отчеты и прогнозы;
— маркетинг и стратегия цен;
— техническая спецификация существующей и перспективной продукции;
— условия заключенных контрактов;
— перспективные планы развития производства;
— финансовое положение компаний;
— условия продажи или слияния фирм;
— организационная структура корпорации;
— важнейшие элементы систем безопасности, кодов и процедур доступа к информационнымсетям и центрам.
• В сфере недобросовестной конкурентной борьбы субъекты деловой разведки применяют разнообразные формы и методы, в том числе:
— выведывание «в темную», когда опрашиваемое лицо не догадывается об истинной цели собеседника;
— переманивание на работу специалистов, работающих у конкурента;
— ложные предложения работы таким специалистам (т. е. без намерения брать их на работу), с единственной целью выведать конфиденциальную информацию;
— ложные переговоры с конкурентами о приобретении товара (или лицензии) и отказом от заключения сделки после получения необходимой информации;
— тайное наблюдение за интересующим объектом (специалистом, отделом, учреждением);
— подкуп сотрудников конкурента;
— прослушивание разговоров конкурента;
— похищение чертежей, образцов, документов;
— шантаж и различные способы давления;
— сбор информации через филиалы конкурента, через общих поставщиков, партнеров;
— внедрение своих агентов в конкурирующую фирму;
— получение информации через коррумпированные элементы в эшелонах власти и т. д.
Все конкурирующие фирмы должны изучать рынок. Однако с точки зрения интересов безопасности НХС целесообразно ограничиться при этом сбором открытой информации о конкурентах и их продукции. Вряд ли фирма добьется значительных успехов в борьбе с разведывательной деятельностью «противника», если известно, что она сама тем же самым.
В то же время сотрудники контрразведки фирмы должны постоянно следить за действиями персонала собственной фирмы. Нужно быть настороже. Кто обычно поставляет конфиденциальную информацию конкурентам? Собственные служащие: излишне активный торговый представитель, наивный секретарь, беспечный сотрудник отдела рекламы, замотавшийся разъездной агент, какой-нибудь озлобленный персонаж и, конечно же, подкупленные должностные лица. Само собой разумеется, что конкуренты самым широким образом используют также технические средства добывания информации.
Под криминальной разведкой понимается, во-первых, разведывательная деятельность криминальных структур, во-вторых, соответствующий «орган» таких структур.
Стремление криминальных сообществ (т. е. сфер организованной преступности) к проникновению в сферы «легальной» экономики и политики является одной из ярко выраженных тенденций современной преступности на территории бывшего СССР.
Павел Хлебников в своей книге «Крестный отец Кремля Борис Березовский, или История разграбления России» приводится следующее определение организованной преступности, которое дало ФБР: «Преступный сговор на постоянной основе, который питается страхом и коррупцией, а мотивировкой является жадность».
Характеризуя методы действий криминальных сообществ, Хлебников пишет: «Они совершают или угрожают совершить акты насилия или запугивания; их действия методичны, последовательны, отличаются дисциплиной и секретностью; они изолируют своих руководителей от прямого участия в незаконных действиях с помощью бюрократических прослоек; они пытаются оказать воздействие на правительство, политику и торговлю посредством коррупции, подкупа и законных средств; их главная цель — экономическая нажива, не только за счет очевидно незаконных предприятий… но и путем отмывания нечестных денег и инвестирования их в законный бизнес».
