Обучение на практике помогло быстро вырасти, а сарафанное радио привело новых клиентов. На старте ребята сфокусировались на компаниях из малого бизнеса. В основном агентство работало с магазинами одежды, салонами красоты, ресторанами и кафе, а также по запросу вели личные аккаунты. Тарифная сетка тогда была разработана на глаз: 15, 25, 40 тыс. рублей в месяц – сумма зависела от количества постов. За эти деньги клиенты получали фотосъемки, тексты, рекламу у популярных блогеров и продвижение через автоматические сервисы. Сначала предприниматели не составляли брифы и не обсуждали KPI – работа шла по наитию, ребята подстраивались под каждого клиента и его задачи. Например, однажды им нужно было создать эстетичный контент для криосауны и магазина, который торговал туфлями для пол-дэнса.
ШАГ 1. СОЗВАНИВАЕМСЯ ДЛЯ НАЗНАЧЕНИЯ ВСТРЕЧИ.
Еще перед звонком тщательно просматриваем все ваши исходные данные. Как показывает практика, большинство важных стратегических вопросов мы решаем уже в процессе первого диалога.
ЧТО НАМ ВАЖНО ЗНАТЬ:
• Кто на данный момент ведет аккаунты и занимается продвижением?
• Есть ли у вас свое в
Потом назначаем встречу в удобное для обеих сторон время и воспроизводим пункт 2.
ШАГ 2. ПРОВОДИМ ВСТРЕЧУ.
• Выбираем оптимальный тариф.
• Подбираем компетентного блогера.
• Предлагаем несколько стилей аккаунта, создаем подборку с примерным фотоконтентом и определяемся с манерой подачи текста.
• Выбираем метод автоматического продвижения и обсуждаем все юридические детали.
• Переходим к составлению вашего контент-плана.
ШАГ 3. ПРИСТУПАЕМ К РАБОТЕ.
• К вам приезжает выбранный блогер, проводит съемку, основываясь на утвержденном контент-плане, обрабатывает снимки и пишет сопутствующие им тексты.
• Первые две недели, по желанию клиента, мы можем отправлять тексты и фото на согласование. После выяснения ваших предпочтений и финального одобрения блогер продолжает работать самостоятельно.
• По поводу освещения проводимых вами мероприятий, конкурсов и привлеченных лидеров мнений вы также связываетесь с блогером.
• Теперь мы обсудили все детали, подписали договоры и можем сотрудничать вплоть до глобального краха сети Интернет.
Осенью 2015 года Саша участвовала в проекте Headliner – это обучающий курс, на котором рассказывали, как создавать, упаковывать и продвигать проекты. Там Жаркова, несмотря на опасение сооснователей, что их идею могут скопировать, представила SETTERS как «первое в стране блогер-агентство». Ее выступление стало лучшим на курсе. В качестве приза она получила красный велосипед Electra, теперь это двухколесный талисман компании. В тот же день Жаркова уволилась и полностью посвятила себя бизнесу.
А бонусом к удачному выступлению стал ажиотаж, который возник вокруг предпринимателей. Ребята вспоминают, что на следующий день после презентации телефоны разрывались от звонков и предложений о встрече. Сооснователям SETTERS казалось, что успех пришел здесь и сейчас. «Когда на рынке появляется что-то новое, что претендует на какую-то пользу и успех, у людей сразу создается ощущение, что это таблетка от всех проблем: от отсутствия продаж, от плохого продукта», – объясняет Саша вал запросов от потенциальных клиентов.
Партнеры перестали справляться с количеством проектов втроем, поэтому собрались нанять первых сотрудников. «Мы решили, что блогеры будут идеальными сотрудниками. Бизнес-модель казалась нам гениальной: совместить блогеров, которые умеют создавать контент для себя, с брендами, которым этот контент нужен», – говорит Женя.
