Тренинг адресован: собственникам/генеральным директорам, коммерческим директорам, директорам по продажам, руководителям отдела продаж, директорам по маркетингу, маркетологам, директорам по развитию, менеджерам продаж.
Тренинг «Рычаги руководства»
Авторский тренинг, который вооружит руководителей и поможет быстрее и легче добиваться желаемого от подчиненных. Добиться более легкой и менее трудо– и времязатратной управляемости предприятия. Разобраться с рядом типичных проблем и ошибок, которые приводят к невыполнению заданий.
Тренинг адресован: собственникам/генеральным директорам, коммерческим директорам, руководителям крупных подразделений, представительств, филиалов.
Тренинг «Результат вместо работы»
Вы – руководитель. У Вас есть подчиненные. Чем занимаются сотрудники Вашей компании? Наверняка, как и в большинстве других компаний – работают. А Вам нужно, чтобы они приносили результаты. При этом не так важно, как и сколько они работали. (А если нет результата – лучше бы и не работали ☺, ведь их работа в таком случае – чистые затраты/убытки для компании!!!)
Хотите ориентировать их на результат, вложить в их головы понимание контрастности бизнеса (результат либо есть, либо его нет. остальное – слова)? Для закрепления и предсказуемости результата хотите получить инструментарий простого и четкого целеполагания, планирования, отчетности?
Тренинг адресован: руководителям и командам, включающим руководителей и подчиненных.
Фильмы:
«Американцы», «Правило съема: Метод Хитча», «Хэнкок» (по работе с трудными клиентами)…
«Рассказы» (Мир Крепежа)
«12 стульев»
«Золотой Теленок»
«Бригада»
«Бойлерная»
«Волк с Уолл-Стрит»
«Поймай меня, если сможешь»
«Побег из Шоушенка»
«Фокус»
«Чего хотят женщины»
Сериал «Теория Лжи»
Мультфильмы:
«Как мужик корову продавал»
«Крошка енот»
«Жирафа и очки»
Ценные книги по продажам и переговорам:
«Книга о возражениях» А. Кузнецов (супер! Технологично)
«Как найти своих» и «Кто виноват» А. Кузнецов (не очень технологично, но заставляет задуматься)
«Продажи 100 %» С. Иванова
«Активные продажи» Н.Рысёв
Дж. Гитомер «Маленькая красная книга по продажам»
Что мешает продажам или 4 причины неурожая…
В сельском хозяйстве есть четыре основных причины неурожая. Помните, какие? Правильно: зима, лето, весна, осень. Так и в продажах есть четыре причины, по которым что-либо не продаётся. То есть, дежурные объективные причины невыполнения плана, непродажи какого-то товара, неработы с нами какого-либо клиента. Эти причины:
цена,
качество,
клиент и
конкуренты
То есть цена слишком высокая. Качество товара или обслуживания (в т. ч. условия сотрудничества, уровень сервиса, сроки поставки, наличие на складе, место расположения и т. п.) чему-то не соответствует. Клиент чего-то не хочет, не понимает, не делает и так далее, не привык. И конкуренты – такие-сякие, демпингуют, делают лучше, активнее в рекламе и т. д. и т. п.
Рассмотрим каждую из дежурных причин вблизи.
Начнем с последнего пункта: с КОНКУРЕНТА.
Если бы не было конкурентов, это означало бы что? Что у клиентов не было бы другого выхода, кроме как купить у нас. Представьте на минуту: ВЫ – МОНОПОЛИСТ! То есть клиент в любом случае купил бы у Вас. Позвонил бы, пришёл бы и купил. В этом случае достаточно, чтобы у компании был, диспетчер, который принимает заказы, и грузчик. Если компания занимается услугами, то диспетчер, который просто принимает заказы и те, кто оказывает эти услуги. То есть продавец[1], или менеджер по продажам был бы не нужен как таковой. Были бы не нужны все, кто занимается продажами и управляет продажами. Их можно было бы уволить! Таким образом, наличие конкурентов – первая причина, по которой продавцы вообще нужны! И первая функциональная обязанность всех кто продает и управляет продажами: переманивать клиентов от конкурентов, и не отдавать им своих клиентов. А раз так, то «КОНКУРЕНТ» не может быть причиной непродажи, не выполнения плана, не выполнения продавцами своих задач и функциональных обязанностей…
