Бизнес – жесткая, а подчас и беспощадная игра. Лидирующие позиции нелегко завоевать, но еще сложнее их удержать и сохранить на длительный срок. Зачастую мы становимся свидетелями такой ситуации – вчерашние руководители сегодня переходят в подчинение более смышленым и активным новичкам. И абсолютно не исключено, что тот, кто сегодня возглавляет список, завтра может стать «никем» и, сам того не желая, спуститься на исходные позиции.На фоне постоянно возникающих стрессовых ситуаций дает знать о себе синдром, ведущий к истощению эмоционально—энергических и личностных ресурсов менеджера. По статистике, более 30 % населения экономически развитых стран подвержено так называемому «Синдрому белого воротничка», «Трудоголизму», «Профессиональному выгоранию», приводящему к общему снижению жизненных сил и появлению хронической депрессии.Цена игры под названием «бизнес» иногда становится неоправданно высокой. Мы торопимся жить, ежесекундно спешим за славой и достатком, но в этой сумасшедшей гонке не задумываемся об истинных резервах своего организма. Выматывая себя, мы рискуем оказаться на больничной койке с диагнозом, который не очень широко известен в России, но уже стал привычным на Западе – «Профессиональное выгорание». Что кроется за этим названием? Как избежать этого сомнительного недуга? Куда обращаться за помощью, если осознание существующей проблемы пришло слишком поздно? Обо всем этом расскажет наша книга. Она поможет обойти подводные камни на пути к профессиональному Олимпу, занять свое место под Солнцем и сохранить при этом человеческое лицо. Книга снабжена уникальным тестовым материалом, который позволит не только разобраться в себе, но и попытаться излечиться от синдрома «Белого воротничка» без напрасных усилий.
Кошелев Антон Николаевич – практикующий специалист, сотрудник центра психологического обеспечения «РАДА», имеет общий стаж работы в сфере управления персоналом более 9 лет.
Автор ряда публикаций, в том числе практических пособий «Подбор торгового персонала», «Конфликты в организации: виды, назначения, способы разрешения» и др.
Введение
ЧАСТЬ 1. Лечим себя от «Синдрома белого воротничка» или «Профессионального выгорания»
Глава 1. Немного о главном
1.1. В каком мире мы живем: законы современного бизнеса
1.2. Куда движется профессионал
1.3. Основные проблемы на пути к профессионализму
1.4. Так что же такое «Синдром белого воротничка», «Трудоголизм» и «Профессиональное выгорание»?
Глава 2. Место под солнцем
2.1. А зачем все это?
2.2. Сила цели
2.3. Духовный фундамент
Глава 3. Так в чем же суть проблемы
3.1. А может проблемы и нет?
3.2. Зачем что—то делать?
3.3. Как понять, что ты заболел
3.4. Определяем в чем проблема. Основные симптомы профессионального выгорания.
Глава 4. Стадии и фазы развития
4.1. Стадии и фазы развития «Профессионального выгорания»
4.2. Стадии и фазы развития «Синдрома белого воротничка»
4.3. Стадии и фазы развития трудоголизма
4.4. Как живут в мире с «Синдромом белого воротничка», трудоголизмом, «Профессиональным выгоранием»?
Глава 5. Все самое интересное – и что же делать
5.1. Еще раз уточняем, с чем имеем дело и решаем что делать
5.2. Скрытые механизмы саморегуляции психики и организма
5.3. Лечимся через воздействие на организм. Основные методики лечения.
5.4. Лечимся через воздействие на психику. Основные методики воздействия.
5.5. Намечаем направления и план лечения
5.6. Определяем результаты лечения – что делать дальше
ЧАСТЬ 2. Лечим персонал от «Синдрома белого воротничка» или «Профессионального выгорания»
Глава 6. Выгорание персонала, следующее за «Синдромом белого воротничка»
6.1. Риск велик! Основные факторы риска «Профессионального выгорания»
6..2. А каковы признаки? Симптомы «Профессионального выгорания»
6.3. Изучить все! Экзистенциальные аспекты выгорания
Глава 7. Основные причины «Синдрома белого воротничка»
7.1. Есть ли вина организации? Организационные причины
7.2. Цена вопроса
7.3. Основные методики лечения
Глава 8. Что может сделать организация, чтобы минимизировать потери и извлечь из этого выгоду
8.1. Как можно из «Синдрома белого воротничка» извлечь выгоду?
8.2. Как можно из «Профессионального выгорания» извлечь выгоду?
8.3. Управление стрессом: как помочь своим сотрудникам
Практикум бойца
Заключение
Список литературы
К сожалению, не так легко стать профессионалом. Практически каждому специалисту, стремящемуся вверх по карьерной лестнице, понятно выражение «Восхождение на профессиональный Олимп», которое, как показывает практика, является результатом неимоверных усилий. Падение же с высот оказывается лишь минутным делом, да и падать намного больнее, если забрался довольно высоко. Вот и работают молодые карьеристы по двадцать четыре часа в сутки. А что же делать, если неоткуда ждать поддержки? Приходится драться и расти. Поэтому и напоминает современный бизнес бои без правил с единственным правилом – победил тот, кто победил. Есть единственное «но» – злейшим врагом Вашей карьеры можете стать Вы сами. Да, именно Вы, а не сторонние наблюдатели, завистники и злопыхатели. И произойти это может достаточно просто – Вы «сломаетесь», и Вашей работе возникнут сбои, которые получили одно общее название – «Профессиональные дисфункции» (ПД).
