Мама нанимает малышу няню, чтобы поскорее вернуться к работе, бизнесу или творчеству. Кто-то воскликнет: «Выполнять функции мамы – важно!» Согласен, но няня не становится ребенку мамой. Няня делает с ребенком важные для него вещи: может его одеть, помыть, накормить, вывести на прогулку, уложить спать. Но материнская любовь остается за мамой. У мамы монополия на это. Мама может, наняв няню, параллельно работать, строить свою карьеру, но при условии, что она уделит достаточное время своему ребенку в тех процедурах, которые не являются физиологически необходимыми. Она будет с ним гулять, воспитывать, ласкать, целовать, в выходные дни катать на качелях, ходить в кино и обсуждать с ним фильмы, книги и проблемы, которые возникают у ребенка в детском саду или в школе. Мама оставляет только важное и срочное для ребенка, а няне делегирует, конечно, важные вещи, но не настолько, как воспитание, любовь и т. д. в общении с ним.
Точно так же в бизнесе работодатель нанимает работников, которые выполняют работу, которую он и сам мог бы сделать, но она не такая важная. Руководитель принимает важнейшие решения, но доверяет подчиненным подготовку договора, контакт с покупателем, контроль поставки товара, учет складских запасов, бухгалтерский учет. Он все это может делать сам. Но в таком случае у него время распределится неправильно, и он не достигнет выдающегося результата и, соответственно, успеха, к которому стремится.
Вы можете делегировать дела, не обязательно покупая время. Вы можете попросить кого-то помочь вам сделать что-то, решить вопросы на других условиях. Например, пообещав сделать то, что он попросит в следующий раз, если это будет в ваших силах. Или вы можете сделать эту работу с помощью каких-то устройств и приложений. Например, чтобы встретить маму в аэропорту, вы можете послать такси. Можете… но не сделаете этого, потому что встретить маму – дело важное и срочное, и вы едете в аэропорт сами. А вот доставить клиенту подписанные документы самому не обязательно, это гораздо выгоднее делегировать курьеру.
Срочные и важные дела нужно делать сразу. И второе ключевое слово – самостоятельно.
Неважные, несрочные дела вы либо не делаете совсем, либо выделяете для них время по остаточному принципу – посидеть в соцсетях, когда у вас нет действительно никаких более важных дел.
А что же с важными, но несрочными делами? Важные, но несрочные дела вы записываете в вашем календаре, ремайндере (приложении, в котором можно быстро внести какую-то заметку, которая потом сама о себе напомнит) или в чем-то подобном, в котором вы планируете свою деятельность, ставите в даты, когда то-то и то-то должно быть сделано. Вы ставите это в план. Таким образом к моменту приближения даты исполнения очередного дела оно само переходит в разряд срочных и важных, и тогда вы принимаетесь за него. Эти задачи исполняются не потому, что так обстоятельства сложились и надо экстренно это делать, а потому, что подошел срок по вашему планировщику/календарю. Соответственно, вы дела распределяете таким образом, чтобы у вас была возможность выполнять их без спешки, без суеты, и их последовательность должна быть удобной для вас, чтобы вы, решив эту задачу, уже подготовились к решению следующей. Таким образом, авралы исключены.
Представим, что вы вдруг – не дай бог – сломали ногу, и вам нужно к врачу. Срочное дело? – Срочное. Важное? – Важное. Вы едете к врачу или вызываете скорую помощь вместо того, чтобы делать то, что положено по вашему плану. Тогда вам придется в него внести изменения, что-то перераспределить. Встреча с клиентом, которая была важной и срочной, стала менее важной. Потому что нога важнее, игнорировать перелом нельзя, переговоры уходят вниз внутри этой матрицы. И вы делегируете встречу кому-то из своих коллег или подчиненных: «Встреться, пожалуйста, с клиентом вместо меня». Или, если по каким-то причинам делегировать переговоры невозможно или они несрочные, вы можете связаться с клиентом и предложить их перенести. Но бывает, что встреча все-таки срочная – это, например, когда клиент приехал из другого города, а вечером улетает, в этом случае вы, конечно, просите встретиться с ним другого человека.
Вот таким образом вы работаете по матрице Эйзенхауэра со всем спектром дел, который у вас появляется. И не только с рабочими делами и вопросами. В эту матрицу попадают (и это принципиально важно) ваш отдых, досуг, хобби и время, которое вы уделяете своим близким. Для чего это делать для таких неважных вещей? Во-первых, это полнота жизни, наслаждение ею. Во-вторых, это восстановление – для того, чтобы вы могли и дальше работать в том числе. И третье, самое главное: помните, что вы трудитесь для того, чтобы быть успешным и счастливым, а не сжигаете себя, чтобы выполнять свою функцию. Эта путаница в системе ценностей человека погубила не один миллион людей. Как гласит известная менеджерская шутка: «Никто еще на смертном одре не говорил: “Единственное, о чем я жалею в этой жизни, – это о том, что я мало проводил времени в офисе”».
