– Прошу прощения, – немного шутливым тоном, но в целом серьезно сказал он, – однако, по‑моему, это какой‑то сентиментальный вздор. Никакие конфликты нам не нужны, и сама идея мне не очень нравится.
– Почему вы так думаете? – спокойно поинтересовался Уилл.
– Потому что тогда разгораются эмоции, – не колеблясь, заявила София, – а когда кто‑то начинает нервничать, не успеешь опомниться, как все в офисе начнут перешептываться, что у начальства разлад.
– Но они ведь и так шепчутся, что вы не принимаете на совещаниях никаких решений!
Кейси кивнул, признав правоту Уилла.
– Погодите, – сказал Мэтт, – эмоциональная сторона меня совершенно не волнует. Мне безразлично, нервничают люди или нет и что кто‑то там говорит о руководстве. Меня заботит трата времени. Я не хочу целый день сидеть и слушать дебаты. По мне лучше, чтобы Кейси просто дал свисток, и мы вернулись к работе.
– Ты шутишь? – опять включилась в разговор София. – Ума не приложу, как можно сделать хуже, чем сейчас.
Мэтта, видимо, немного задела эта реплика. В комнате возникло некоторое напряжение, которое разрядила Мишель.
– Должна согласиться с Софией. Мы и так тратим кучу времени и, похоже, все равно не добираемся до сути. Пусть мы просидим дольше, но хотя бы будет интересно. По мне лучше через три часа прийти к правильному решению, чем убить час впустую.
– Не уверен, что это будет так уж занимательно, – не сдавался Мэтт.
– Какое у нас было самое интересное совещание за последние полгода? – спросил его Кейси.
Мэтт пожал плечами.
– Перестань, – улыбнулся Кейси, – это же очевидно. Сегодняшнее. Посмотрите на нас. Мы по‑настоящему вовлечены в разговор. Мы спорим. Это же так здорово!
Мэтт кивнул, а остальные усвоили урок.
– Так. Подождите минуту, – вмешался Тим. – По‑моему, у нас было еще одно довольно интересное совещание. Помните, как Уилл потребовал прекратить говорить о чертовом пикнике?
Все рассмеялись.
– Но и там было то же самое, – напомнил Кейси с улыбкой. – Конфликт.
Хотя Уиллу очень хотелось на этом остановиться и насладиться вкусом победы, он знал, что пора идти дальше.
– Хорошо. Вы хотели поговорить о настоящих проблемах – пожалуйста. Давайте возьмем какой‑нибудь вопрос и посмотрим, получится ли раскопать в нем конфликт.
Кейси спросил:
– С чего начнем?
– Давайте с пикника, – предложила Мишель.
Комната взорвалась смехом. Кроме самой Мишель.
– Я серьезно. По‑моему, самое время раз и навсегда с этим разобраться.
– Пусть будет так. – Кейси заставил себя играть роль ведущего. – И в чем здесь настоящая проблема?
Мишель немного рассердилась.
– Мне не нравится, что я отвечаю за этот проклятый пикник…
– Ты имеешь в виду чертов пикник? – перебил Тим.
Все, включая Мишель, засмеялись.
– Ладно, пусть чертов. Мне не нравится, что я за него отвечаю, и вам, ребята, на моем месте тоже бы не понравилось. Я не массовик‑затейник и не люблю планировать мероприятия. Просто это входит в мои обязанности, и волей‑неволей приходится им заниматься. Но я уже устала выслушивать ваши жалобы, что пикник оплачивается из бюджета ваших отделов. Это ведь в любом случае деньги компании!
В какое‑то мгновение Мишель чуть не расплакалась. В комнате повисла тишина: собравшиеся не привыкли к таким эмоциям на совещаниях.
Кейси захотелось спустить тему на тормозах, но он посмотрел на Уилла и решил немного нажать.
– Кто‑то не согласен с Мишель?
Никто не ответил. Кейси посмотрел на Мэтта.
– А ты? Ты, по‑моему, больше всех критиковал этот пикник.
Все были поражены прямотой Кейси.
Мишель воспользовалась шансом и добавила:
– Сюда же можно добавить обучение менеджеров.
– Погодите секунду, – возразил Мэтт. – Я говорил, что сам пошел бы на этот курс, и никогда не жаловался, что за это надо платить.
Тон Мэтта оказался для Мишель неожиданностью, и она, видимо, решила не отвечать.
Убедившись, что Кейси не собирается давить, Уилл вмешался сам.
– Что вы думаете, Мишель?
Она сделала глубокий вдох.
– Тут речь не только о деньгах. Дело в поддержке. Если вы считаете, что не надо тренировать менеджеров, – прекрасно. Давайте так и решим и сосредоточимся на чем‑нибудь другом. Я даже не знаю, что сказать, – в сердцах выпалила она.
Всем стало неловко.
– Хорошо, – заговорил Уилл. – Я хотел бы подчеркнуть три важных момента. Во‑первых, это правильный разговор, и, – он показал на Мэтта и Мишель, – не надо думать, что вы вышли за рамки.
Он сделал паузу, чтобы его слова усвоили, а Мэтт и Мишель немного успокоились.
– Во‑вторых, эта дискуссия уж точно не была скучной.
Под общий смех он продолжил:
– А в‑третьих, надо послушать, что думают остальные.
Уилл многозначительно посмотрел на присутствующих.
Смех прекратился. Потом заговорил Тим.
– Честно говоря, я понимаю Мэтта. Я сам не могу сказать, что жду этого курса, да и пикника тоже, раз уж на то пошло.
Он посмотрел на главу отдела по работе с персоналом.
– С другой стороны, Мишель права. Мы все согласились провести эти мероприятия, а когда обязательства взяты, надо закрыть тему и постараться как следует.
