Рис. 7.2. Установочная система (60, с. 47)
Склонность к оцениванию, то есть формированию установок, является неотъемлемой частью человеческой натуры, считают авторы. Они выдвигают следующие тезисы:
– установочные системы (внутри себя и по отношению друг к другу) устроены таким образом, что изменение одного компонента личности приводит к изменениям других ее компонентов;
– установки направляют когнитивные процессы и процессы восприятия;
– в зависимости от ситуационных и личностных обстоятельств реакции на попытки оказать влияние могут варьироваться от тщательно продуманных, аналитических и систематизированных (одна крайность) до поверхностных, торопливых, автоматических и почти «бездумных» (другая крайность);
– установки по отношению к наиболее важным предметам могут являться значимой частью нашего восприятия собственного «Я» и нашей самооценки, поэтому изменение установки к определенным предметам влечет изменение восприятия самих себя (60, с. 48—50).
Э. Аронсон, Т. Уилсон, Р. Эйкерт также концентрируют внимание на оценочной стороне установки. Установка – это оценочное отношение, содержащее позитивную или негативную реакцию на что-либо. Люди не просто равнодушно наблюдают за окружающим, они постоянно все оценивают. Таким образом, установка – это оценка людей, предметов и идей (12, с. 215).
7.4.3. Аттитюд как намерение и поведение
Само поведение человека может влиять на его социальные установки, изменяя старые и формируя новые. Подробно взаимосвязи в системе «аттитюд – намерение – поведение» рассмотрены в теории когнитивного опосредования действия, разработанной М. Фишбейном и А. Айзеном (М. Fishbein, A. Ajzen, 1975). На рис. 7.3 схематически рассмотрен механизм влияния установки на поведение.Рис. 7.3. Когнитивная цепочка, определяющая выбор поведения (60, с. 209)
