Старт бизнеса! полностью

Тут главное – не жадничать. Например, скидку меньше 10 % делать не стоит. Клиенты не ощутят разницы. А вот скидка в 20, 40, 70 % очень хорошо привлекает внимание. За такие скидки они придут и купят товар, который, возможно, им был и не нужен. А вы снова в плюсе. Однако здесь надо смотреть, какая у товара себестоимость. Не работайте в минус. Все стоит считать и учитывать. Также не забывайте и о времени. Время – ваш союзник. Научитесь им управлять. Есть магазины, на которых влияет сезонность. Те же магазины одежды и обуви. Не стоит делать акции и скидки каждый день или каждый месяц. Иногда нужно делать перерывы. Устраивать их хотя бы через месяц или раз в сезон.

Расходы в бизнесе можно сократить разными способами. И способов этих на самом деле великое множество.

Не переплачивайте. Например, за упаковку, бренд, доставку.

Обратите внимание на поставщиков. Подумайте, для какого поставщика ваша компания является серьезным и важным клиентом, а затем обратитесь к ним и попросите дополнительную отсрочку платежа и скидку. Многие боятся потерять клиентов, так что наверняка ваши поставщики согласятся пойти вам на уступку.

Экономьте на рекламе. Не стоит пользоваться дорогими видами рекламы, в обычных случаях много денег они вам не принесут. Вот самые выгодные виды рекламы: контекстная реклама, флаеры, визитки, веб-сайт.

Пользуйтесь услугами фрилансеров. Лучше обратиться к отдельным специалистам, чем идти в агентство или в другие подобные организации.

Проверьте все нестратегические расходы. Покупка кофе и печенья, канцелярские расходы, расходные материалы, звонки по личным вопросам с рабочего номера – это все можно существенно сократить.

Отказ от невыгодных клиентов. Посмотрите на клиентов, которые отнимают 80 % вашего времени, принося при этом всего 20 % прибыли. Есть такие? Избавьтесь от них. Обратите внимание на своих ключевых клиентов, предложите им более выгодные условия.

Контролируйте затраты на персонал. Переведите сотрудников с фиксированной ставки на процент. Но, прежде чем это сделать, вам нужно будет детально ознакомиться с функциями и обязанностями каждого сотрудника. Если, например, менеджеру по продажам или маркетологу можно дать процент от продаж и выполнения плана, то с бухгалтером или клиент-менеджером так не получится.

Давайте посмотрим на три самые распространенные ошибки, которые допускают предприниматели, сокращая издержки.

1. Урезание зарплаты. Одна из самых распространенных ошибок, которые совершают бизнесмены. Урезать зарплату сотруднику – снижать его мотивацию.

2. Сокращение инвестиций в рекламу. Как только начинается кризис, вы начинаете урезать денежные средства, которые так удачно приносили вам прибыль. Конкуренты делают так же, и выходит, что рынок пустует, а выигрывает на нем тот, кто продолжит инвестировать в рекламу.

3. Ухудшение качества. Третья ошибка окончательно приводит ваш бизнес к краху. У вас до кризиса было хорошее качество товара или услуг. Из-за этого к вам приходило большое количество клиентов. Как только качество ухудшается, вы резко теряете тех самых ключевых клиентов. Вместо ухудшения качества подумайте о различных тарифных опциях. Хотите сократить издержки на доставку? Повысьте сумму минимального заказа для бесплатной доставки. Клиент хочет заплатить вам меньше денег? Уменьшите количество предоставляемых услуг или товаров. Но никогда и ни в коем случае не ухудшайте качество!

Стоит понимать, что в брендинге нет и никогда не будет четкого алгоритма, который поможет раз и навсегда сделать любого человека № 1. Так же как и стать номером один сможет не каждый. Это нужно понимать. Но все же мы составили рабочий алгоритм, который дает четкое представление, как и в каком направлении нужно действовать. В сокращенной версии данный алгоритм был представлен в книге «Настольная книга высокоэффективных людей». В этой книге мы решили раскрыть его полностью.

Секрет 14. Успешный бизнес тот, где во главе стоит успешный человек.

• Определить свои сильные и слабые стороны.

• Определить свое начальное положение (что у меня есть сейчас?).

• Записать все свои желания за всю жизнь (о чем я мечтал раньше и мечтаю сейчас?).

• Определить свою жизненную цель (в чем заключается цель моей жизни?).

• Определить свою миссию (что я могу дать миру?).

• Определить сферу, в который вы хотите стать № 1.

• Поставить цель на год вперед (чего я хочу достичь в течение этого года?).

• Написать видение себя через 5–7 лет (каким я себя вижу и чего достигну?).

• Найти пять человек, которые уже реализовались в этой сфере.