Эффективность использования полуструктурированного интервью может быть нарушена из — за плохого контакта между исследователем и контактантом. Поэтому целесообразным является включение в беседу разнообразных модификаций — тактических приемов, позволяющих обогатить её содержание. Используя различные психологические приемы.
В завершении обсуждения различных типов бесед, необходимо сказать несколько слов о проведении первичной консультации. К. В. Ягнюк выделяет три основные задачи первичной консультации: межличностную, диагностическую и терапевтическую. Межличностный план — это установление отношений с клиентом, важнейшими условиями которого являются качество присутствия, то есть «способность невербального выражения консультантом вовлеченности в беседу», конгруэнтность или искренность, естественность, безусловное положительное отношение, то есть безоценочное принятие опыта контактанта, проявление теплоты и заботы, и эмпатия, то есть проявление участия и признание чувств контактанта. Диагностический план — это определение проблем контактанта и рабочих гипотез об их природе. [Ягнюк К. В. Принципы проведения первичной консультации//Журнал практического психолога, № 3–4, 2001]
«…Для того, чтобы вести себя терапевтически, консультант, прежде всего, должен стать диагностом». Терапевтический план — это создание особых условий, благодаря которым контактант получает возможность решения своих психологических проблем. [Ягнюк К. В. Принципы проведения первичной консультации//Журнал практического психолога, № 3–4, 2001]
В начале первичной консультации следует сообщить клиенту о цели встречи, а также о времени, которое она может занять. Для того чтобы вовлечь контактанта в рассказ о себе, надо начинать беседу с простых открытых вопросов, на которые нельзя ответить «да» или «нет». В начале первичной беседы нежелательны длительные паузы, если же они все — таки возникают, их следует «заполнить» обобщениями того, что уже было услышано. На этой стадии беседы также следует определить подходящий уровень активности.
Основная задача середины консультации — формулирование гипотез о природе проблем контактанта (в данный момент якобы контакта с инопланетянами) и их проверка посредством сбора дополнительной информации и применения уместных пробных вмешательств. При переходе к изучению новой темы важно закончить предыдущую линию исследования.
В конце первичной беседы надо подвести итоги и обсудить следующий шаг в решении проблемной ситуации, предоставить клиенту релевантную информацию и дать профессиональную рекомендацию. Основной же целью конечной фазы является облегчение эмоционального от реагирования.
В структуре любой беседы выделяют четыре этапа: вводный этап, этап общих открытых вопросов, этап подробного обсуждения основной темы беседы и завершающий этап.
Вводный этап необходим для установления контакта с собеседником: его надо заинтересовать и привлечь к сотрудничеству. Если инициатором беседы является уфопсихолог, он должен сделать понятной значимость личного участия контактанта в беседе. Если инициатором беседы является контактант, то во вводной части необходимо показать, что уфопсихолог тактично и бережно относится к позициям контактанта, ничего не осуждает, но и не оправдывает, принимая клиента таким, каков он есть.
Во вводной части беседы происходит первая проверка её стилизации. В зависимости от возраста контактанта, его пола, социального положения, жизненной среды, уровня знаний уфопсихолог использует различные выражения и обороты, различные обращения. Таким образом, словарный состав, стиль, концептуальная форма высказываний должны вызывать и поддерживать у контактанта положительную реакцию и желание давать полную и истинную информацию.
Содержание и продолжительность вводной части беседы зависят от того, будет ли она единственной с данным собеседником или у нее возможно развитие; цели исследования также влияют на продолжительность и содержание беседы.
Особую роль для установления и поддержания контакта на первом этапе беседы играют невербальные способы взаимодействия, такие как контакт глаз, которые свидетельствуют о понимании и поддержке контактанта.
Когда между уфопсихологом и контактантом установлен прочный контакт, необходимо переходить к следующему,
