Так и хочется сказать в ответ: «Вы внимательно документ читали? Вы смотрели, что пишут другие и, что написали к предыдущему абзацу вы сами?»
Голова тяжелая после выпитого накануне вина, да еще не выспалась. Ворочалась до двух часов, подъем в шесть. Надо завязывать с крючкотворством и заняться чем-то более интересным. Возьму опять на доработку домой. Работать по выходным с документами стало уже дурной привычкой.
Раздался звонок городского телефона. Монитор высветил номер Ольги, бухгалтера. Значит, пришло время обеда. С Ольгой мы познакомились и подружились давно. В компанию пришли работать практически одновременно. Вместе перевелись из локального офиса в центральный. Как-то прикипели друг к другу, и когда она пять лет назад ушла в декрет, не потеряли связью. Регулярно созванивались, я веселила ее последними сплетнями из нашего муравейника. Она платила мне живым интересом и едкими подколками в отношении коллег.
До сих пор поражаюсь, как из нее получился бухгалтер. Первоклассный, четкий и грамотный. Ведь в общении она очень активна, напориста, язвительна и нетерпелива. Ей не сидится на месте, нужно делать несколько дел сразу. Даже в декрете она умудрялась растить сына, содержать в порядке дом, работать на дому и выучить английский. При этом еще начала ходить на танцы, да подвернула ногу. И на этом ее карьера танцовщицы закончилась. Впрочем, она еще долго грозилась заняться скалолазанием. Против чего всегда восставал ее муж.
Аппетитная, рыжеволосая, яркая и громкая, она привлекала внимание в любом месте и в любом наряде. Что меня в ней всегда восхищало, она несла свои достоинства и недостатки с гордостью. Посмотрев на нее со стороны, невозможно сказать, что у нее могут быть проблемы. Нет, только успех и только «вперед».
– Обедать идем или будем молиться и поститься? – без приветствия спросила Ольга.
– Идем, – вздохнула я.
– А что так печально? Впрочем, не отвечай. Сейчас спущусь, и все расскажешь.
Бухгалтерия в нашем муравейнике находилась на четвертом этаже. Что логично. К ним мало кто ходит, декларации и сверки отправляются в электронном виде. Занять верхние этажи «теневым персоналом», не имеющим отношения ни к выставочному залу, ни к продажам, ни к закупкам. Ни к одной из областей, связанных с общением, встречами и посещениями партнеров. Так что последний этаж нашего здания был отдан во власть бухгалтерии, ИТО, отдела логистики. Ниже этажом располагалось руководство всех мастей и областей, генеральный директор, которого за глаза называли «Генерал» и юристы.
Второй этаж был отдан во власть маркетинга и отдела продаж. На первом располагались выставочный зал, учебный центр и переговорная. Именно там проходили встречи с нашими действующими и потенциальными клиентами. Тут же была возможность продемонстрировать оборудование. Позволить клиенту потрогать все, проверить, включить, выключить, протестировать в работе. Как любит говорить наш директор по продажам: «Берешь в руки, маешь – вещь».
Компания по нынешним временам и меркам относится к среднему бизнесу. Миллионный оборот, пятьсот человек постоянного штата, несколько офисов со складскими территориями в разных городах. И за всем этим надо следить, контролировать, выстраивать взаимосвязи. Чем крупнее компания, тем более строгие в ней должны быть правила. Чем дальше от центра, тем больше свободомыслия на местах, ниже соблюдение принятых правил и регламентов. И, как мне кажется, выше риск получить фальсифицированные отчеты вместо правдивых цифр.
Именно поэтому одной из главных задач для себя я определила проверку и внесение исправлений в существующие регламенты и положения. Необходимо наладить четкое взаимодействие, структуру сделать прозрачной, освободив от ненужных звеньев, тормозящих принятие решений.
– Ну, рассказывай, чем тебя прибило к земле бренной. – Потребовала Ольга, едва мы устроились за столиком в столовой.
– Что тут рассказывать. Пересматриваю регламент работы склада, на каждом этапе какие-то двусмысленности, место для маневра, как складу, так и продажам. Поэтому они и валят вину друг на друга при малейшей проблеме.
– Понятно, крючкотворец ты мой. Спроси совета у Суворова, он давно в компании.
– Уже. – Я ковыряла вилкой в салате. – Он мне кучу комментариев и вопросов к регламенту написал.
– Так это хорошо, чем больше он неточностей выявит, тем быстрее потом согласуешь. И меньше вопросов у исполнителей возникнет.
– Да я понимаю. Но складывается ощущение, что это надо только мне! Сто лет пользовались какой-то неработающей бумажкой. А теперь вопросы, видите ли, возникли!
– Ты знала, на что шла! – жестко припечатала мое нытье Ольга.
