Адам был жестким, но очень эффективным генеральным директором. Дэмиан оказался по большей части неэффективным и нечистым на руку коммерческим директором, который какое-то время работал в подчинении Адама – менее полугода. Потом мы его уволили. Сейчас мы – более довольная друг другом команда, отчасти из-за смены руководства, но главным образом из-за того, что во время экономической рецессии мы проявляем больше понимания к сотрудникам.
Идею купить в офис боксерскую грушу я считаю удачной. Это бы всех развеселило! Кто-то время от времени пользовался бы ею шутки ради или чтобы выпустить пар (столкнувшись с трудностями при поиске кандидатов), а кто-то – в качестве тренировки.
Наш системный администратор просит, чтобы ему разрешили не носить деловой костюм в дни, когда ему нужно работать с оборудованием на полу или там, где волей-неволей можно запачкаться. У нас существует дресс-код, но, думаю, в этом случае можно сделать исключение.
Сотрудники хотят:
• руководителей, которые не держат сотрудников в постоянном стрессе, что деструктивно;
• боксерскую грушу или какой-то другой шуточный снаряд для снятия стресса в офисе;
• не носить деловой костюм в дни, когда предстоит грязная работа и можно запачкаться.
Теоретически, это неплохая идея. Люди могли бы не мешать остальным во время своего короткого отдыха. Нужно было бы только следить, чтобы люди не злоупотребляли перерывами. К сожалению, в настоящее время у нас нет свободной комнаты, но надо взять на заметку на будущее.
Сотрудники хотят:
• комнату для отдыха.
Мы доверяем и даем свободу действий тем, кто это заслужил, а именно тем, кто выполняет поставленные цели и достигает результатов или, по крайней мере, тем, кто усердно трудится и пытается достичь результатов. Большинство сотрудников компании заслужили наше доверие, что нельзя сказать об авторе приведенного комментария, но у него все впереди.
Сотрудники хотят:
• больше доверия и меньше контроля.
До кризиса у нас был фиксированный график работы: с 9 до 6, плюс сверхурочная работа, если требовалось – для всех без исключения. Во время первых «Чаепитий с Тери» я узнала, что некоторые сотрудники хотели бы работать по гибкому графику. Мне это показалось логичным, и я удовлетворила их просьбу. Теперь рабочий день может начинаться в 8, 9 или 10 утра. Это удобно как для тех, кто хочет добраться на работу до часа-пик и вечером вернуться домой пораньше, так и для тех, кто предпочитает начинать и заканчивать работу попозже. Теперь все довольны.
Сотрудники хотят:
• гибкий график работы.
В офисе с открытой планировкой может быть очень шумно, да и акустика в наших огромных помещениях в старом здании очень хорошая. Если Альберту нужны наушники, чтобы лучше слышать клиентов во время телефонного разговора, мы купим ему наушники. Я решила поинтересоваться и у остальных членов команды, нужны ли им наушники.
Сотрудники хотят:
• наушники для телефона, если они работают в шумных помещениях.
