• идеала (или, по крайней мере, приближения к нему), в том числе и в том, что касается обучающих программ;
• чтобы тренинги содержали больше практики и меньше теории.
София – наша звезда, наша гордость. Поэтому нет ничего удивительного, что она еще и хороший тренер.
Контр-офферы могут представлять для нашего бизнеса деликатную проблему. Кандидату могут предложить новую работу, но, когда он приходит в свою компанию увольняться, его могут уговорить остаться. Компания предлагает повышение зарплаты и дополнительные социальные льготы, а зачастую и повышение по службе. Когда такое происходит, и мы, и наш клиент оказываемся в сложном положении, поскольку нам приходится начинать все сначала, а это нарушает планы клиента по найму персонала и тормозит успешное развитие событий.
Мы обучаем наших сотрудников эффективной работе с котр-офферами: как следует держаться с клиентом и что ему следует говорить, когда его убеждают остаться на прежнем месте. Я очень рада слышать, что София преуспела в этой области и успешно обучает других.
Сотрудники хотят:
• качественное обучение тому, как справляться с трудностями в процессе продаж при подборе персонала.
Я большая поклонница мастер-классов, когда эксперт делится знаниями и опытом в области, в которой преуспел. Однако понимаю, что иногда это может быть потерей времени для людей, которые уже прошли подготовку в этой области и сами являются в ней экспертами, в особенности, когда их время можно использовать более рационально, например, для привлечения новых клиентов. Нам, вероятно, нужно разобраться, кого приглашать и на какие именно мастер-классы.
Сотрудники хотят:
• чтобы лучшие эксперты компании в разных областях проводили для них мастер-классы;
• тратить время на обучение только, когда оно им действительно необходимо.
Похоже, Альберт – еще одна наша звезда тренингов по установлению деловых контактов! Безусловно, надо иметь в виду Альберта, одного из наших директоров, в плане дальнейшего роста в нашей компании. Он хороший директор, а теперь я узнала, что он еще и хороший тренер. Возможно, его тренинги пользуются такой популярностью, потому что он как будто играет на театральной сцене, и ему это страшно нравится; на него приятно смотреть, и у него интересно учиться.
Я пометила себе, что буду внимательно следить за его развитием. Уверена, он достигнет больших высот и его ждет большое будущее в Staffwell.
Сотрудники хотят:
• хорошие тренинги по установлению деловых контактов;
• чтобы тренинги были живыми и интерактивными.
Маргарита – суперзвезда в налаживании деловых контактов. Если посещение конференций дает Маргарите возможность повышать свой профессиональный уровень (обучение в процессе работы на конференциях) и одновременно – привлекать новых клиентов, я целиком и полностью это поддерживаю.
Сотрудники хотят:
• иногда самообучения, работая в новой сложной деловой среде, какой является международная конференция.
