Последний комментарий принадлежит одному из наших топ-директоров. Хорошо, что он это сказал, так как я не всегда отдаю себе отчет в том, что и высшим руководителям требуется поддержка и ободрение или что иногда они тоже впадают в депрессию. Это напомнило мне, что каждому необходимо внимание, и от меня тоже, и я пообещала себе, что буду проводить больше времени с сотрудниками и руководством.
Сотрудники хотят:
• иметь сильных руководителей, которые бы умели спрашивать с сотрудников, заставляли их сосредоточить усилия и работать напряженно;
• учиться на практике, наблюдая за тем, как работают их руководители;
• чтобы руководители, в прямом смысле, сидели в одном с ними офисе и наблюдали за работой команды;
• чтобы руководители были сильными, владели ситуацией, подталкивали и мотивировали их на достижение результатов;
• получать положительные отзывы и подтверждения, что они работают хорошо и что их ценят, что их положение в компании стабильно и что они даже получат повышение, если будут этого заслуживать.
Благодаря этому комментарию и комментариям в других главах мне стало ясно, что сотрудникам не хватает общения со мной. Мне кажется, я умею мотивировать людей, так как сама – человек позитивный, целеустремленный, общительный, веселый, немного чокнутый и неравнодушный. И еще я почти всегда знаю, что нужно делать, как это нужно делать и что будет, когда мы это сделаем. Обещаю, что буду больше и чаще уделять внимание своей команде.
Сотрудники хотят:
• чаще встречаться с президентом компании, чтобы повысить свою мотивацию.
Рада, что некоторые сотрудники способны к само-мотивации и не нуждаются в начальстве. Если эти сотрудники еще и результативны, им нужно предоставить больше свободы, чтобы они могли достичь еще лучших результатов. Все требуют индивидуального подхода в рамках одной системы и соблюдении объективности, с учетом личностных особенностей и характера.
Мне было приятно слышать, что некоторые сотрудники считают нашего коммерческого директора человеком, который умеет мотивировать, честным и доступным для общения. Честность – качество, которое мне чрезвычайно импонирует, в особенности, если речь идет о ком-либо из наших руководителей. Я сама человек прямолинейный (порой даже слишком!) и всегда была такой, поэтому мне очень важно, чтобы близкие ко мне люди обладали этими качествами. Моя честность до сих пор помогает мне и в жизни, и в бизнесе, поскольку большинство людей ценят, когда им говорят правду. Даже когда порой я или Staffwell ошибаемся, я всегда признаю и исправляю свои ошибки, и люди это ценят.
Сотрудники хотят:
• меньше контроля со стороны руководителей, если они способны мотивировать себя сами и достигать высоких результатов;
• чтобы руководители всегда говорили правду, приятно это или нет;
• чтобы руководители были доступны для общения.
