«Конечно, конечно, нет проблем», - официантка взяла купюры, которые ей передал Эрик, и поспешно покинула ресторан.
После того, как девушка ушла, Эрик обратил свое внимание на менеджера отеля: «Мистер Робинсон, вы француз?»
«Да, мистер Уильямс, я родился в Лионе, на востоке Франции, но вырос в Париже», - вежливо ответил Джераль Робинсон. Эрик услышал явный французский акцент.
Эрик вздохнул, посмотрел в глаза мужчины и сказал: «Я попросил Софию принести мне завтрак. Вы должно быть знаете почему я это попросил?»
Джераль Робинсон встретился взглядом с Эриком, он явно не был робким. «Господин Уильямс, вам, возможно, придется поговорить с командой менеджеров. Они сказали, что мы, европейцы, не завтракаем, но мистер Патрик Шнайдер лично решил отменить подачу завтрака в отеле».
Хотя французы имели право голоса в совместном предприятии, но права на управление принадлежали Disney, Эрик знал, что команда управления новым парком состояла из американцев. Патрик Шнайдер являлся главным исполнительным директором Disney в Европе. Вчера Эрик также видел его в аэропорту.
«Мистер Робинсон, почему никто не указал на эту ошибку?»
«Конечно», - беспомощно и немного сердито сказал Джераль Робинсон, - «есть много мнений. Проблемы с завтраками в отеле, отсутствие алкоголя, парковочных мест и т. д. Однако никто не обращает на это внимание».
Эрик понимал, что Джераль явно возмущался поведением команды менеджеров от Disney. Он снова нахмурился и подумал об этом: «А как же мистер Джеффри Катценберг? Вы задавали ему эти вопросы?»
Даже если первоначальная команда менеджеров была слепа и высокомерна, Эрик знал, что Катценберг, определенно, был прагматичным человеком и не мог не заметить этих проблем.
Джераль Робинсон застонал и покачал головой. «Нет, мистер Уильямс, я просто менеджер лобби и вообще не могу говорить с мистером Катценбергом».
Почувствовав, что Джераль Робинсон говорил двусмысленно, Эрик понял, что французские сотрудники полностью разочаровались командой менеджеров и перестали пытаться что-либо изменить.
Подумав об этом, Эрик сказал мужчине: «Итак, мистер Робинсон, можете ли вы написать отчет и перечислить вопросы, которые хотели бы исправить? Я останусь тут на несколько дней».
Джераль Робинсон наверняка знал проблемы Эрика. Поскольку он решил пойти на такое сотрудничество, Джераль Робинсон, безусловно, сделает все качественно, он не мог не согласиться. Мужчина с готовностью сказал: «Мистер Уильямс, я передам вам все как можно скорее».
«Хорошо, если не сможете найти меня, передайте все моему помощнику, он живет рядом со мной».
Джераль Робинсон кивнул: «Я знаю мистера Алана Фисмана».
Официантка быстро вернулась с завтраком, и Джераль Робинсон ушел, не мешая Эрику завтракать.
Через какое-то время Алан также спустился вниз и вошёл в ресторан. Увидев запуганных официанток и пустоту, он понял, что что-то произошло. В это время Эрик закончил завтракать и держал в руках англоязычную газету. Тут он заметил Алана. Эрик взял дискету1 и передал ее помощнику. Он сказал: «В ресторане нет завтраков. Можно поискать что-нибудь снаружи. Кроме того, на этой дискете есть анкета, которую я написал вчера вечером. Передай ее Патрику Шнайдеру. Через неделю я хочу увидеть подробные результаты опроса 10000 туристов».
Голос Эрика был несколько твердым. Хотя между ними были отношения как у начальника и персонала, они действительно были и друзьями. Алан
обратил внимание на его тон. Взяв дискету, он с любопытством спросил: «Эрик, что-то случилось?»
Парень покачал головой: «Не до конца разобрался, но проблема должна быть серьезной. Отдай все Патрику Шнайдеру».
«Тогда я сделаю это»,- кивнул Алан, не задавая больше вопросов, он развернулся и вышел из ресторана.
Диске́та, ги́бкий магни́тный диск — сменный носитель информации, используемый для многократной записи и хранения данных. Представляет собой помещённый в защитный пластиковый корпус диск, покрытый ферромагнитным слоем.↩︎
Эрик позавтракал и, по договоренности с персоналом, начал знакомится с гостями, которые присутствовали на церемонии открытия.
В девять часов церемония открытия официально началась. Эрик и Джеффри Катценберг присоединились к руководству на импровизированной сцене, и после непродолжительного общения со СМИ, участвовавшими в церемонии открытия, Катценберг подошел к микрофону в качестве главного исполнительного директора Disney и начал свою речь.
«Дамы и господа, добро пожаловать в европейский Диснейленд. Это захватывающее время...».
Эрик с улыбкой наблюдал за окружающими их людьми. Помимо гостей и большого количества репортеров, на площади собралась толпа туристов.
Теплыми аплодисментами со всей площади Катценберг закончил свое выступление и официально объявил об открытии Европейского Диснейленда.
Под звуки фанфар и приветствия бесчисленные туристы потянулись в направлении ворот.
Эрик также присоединился к Катценбергу и гостям, направляясь ко входу в Диснейленд.
