Два обстоятельства помогают на этой стадии успешному разрешению этой проблемы. Первое – это доверительные личные отношения с помогающим им специалистом, который благодаря своей человеческой вовлечённости в этот процесс становится для семьи больше чем просто психотерапевтом. Видя его искреннее желание помочь, родители с большим желанием обращаются к нему за помощью, а его стремление не ограничивать себя рамками чисто психотерапевтических отношений (что могло бы быть вредно в работе с другими, например, чисто невротическими, психотерапевтическими клиентами) становится для них примером в нелёгком процессе преодоления их собственных личностных ограничений. Например, в рамках данного подхода на первом этапе психотерапии часто полезно прийти самому в гости к данной семье. Обычно несложно подтолкнуть членов семьи к тому, чтобы они пригласили вас на обед. Готовность специалиста строить с членами данной семьи не только психотерапевтические, но и человеческие взаимоотношения, равно как и демонстрация уважения к ним готовностью посетить их дома стимулирует членов семьи при возникновении проблем обратиться именно к этому терапевту, а не к какому-либо иному специалисту. Обед психотерапевта с родственниками в данном случае является для них эквивалентом реакции общества на их проблемы, что опять же позволяет предотвратить их обращение за помощью в официальные инстанции. При этом обсуждать существующие проблемы следует в кабинете психотерапевта, а, беседуя с членами семьи за обедом у них дома, следует говорить только о хорошем и демонстрировать своё наслаждение их гостеприимством.
