— Инициируйте перерывы. Мы уже говорили об их важности. Если вы не объявите перерыв, люди все равно время от времени будут «витать в облаках», даже если вы: против.
— Не стесняйтесь чаще привлекать внимание. Отвлечь людей всегда легко, даже если они увлечены чем-то.
— Учитывайте склонность людей отвлекаться. Привлечь внимание легко, но так же легко его упустить. Вам потребуется постоянно возвращать слушателей с небес на землю. Например, выступая на собрании, меняйте что-нибудь в процессе выступления. Чтобы аудитория вышла из транса, походите по комнате или задайте слушателям вопрос.
— Позволяйте людям думать о посторонних вещах. Блуждание мыслей имеет положительные свойства, так что попробуйте изменить свое отношение к этому явлению. Если человек уставился в пустоту, возможно, он думает о своей собаке, но вероятно также, что он находится на пути к решению проблемы креативным способом.
Стратегия 133: смиритесь с тем, что люди думают о посторонних вещах как минимум в течение трети всего времени, и используйте стратегии из этой книги, чтобы привлечь их внимание.
Предположим, вы размышляете над «неразрешимой» проблемой. Может быть, вы пытаетесь набрать сотрудников для работы над проектом и никак не можете придумать, каким образом освободить нужных вам людей от других дел. Вы так и не пришли к решению, но настало время обеда, вы договорились встретиться с другом и должны выполнить несколько поручений. После всего этого вы возвращаетесь в офис, и к вам внезапно приходит озарение насчет того, как набрать команду проекта.
Подобные озарения происходят достаточно часто. В сущности, это способ, который наш мозг использует для решения проблем. Известно, что химик Фридрих Кекуле вывел циклическую формулу бензола после того, как ему приснилась змея, кусающая собственный хвост.
Внезапные идеи задействуют базальное ядро головного мозга. Это область, в которой вырабатывается дофамин. Она работает за пределами сознания.
Когда вы осознанно пытаетесь решить проблему, активизируется префронтальная кора головного мозга. Если же проблема требует нетривиального решения, вам необходимо на время исключить ее из своего сознания, чтобы активизировалась бессознательная часть мозга. Займитесь посторонними делами — примите душ, прогуляйтесь, подумайте о чем-то другом, поспите, — и вы сможете с помощью бессознательного мыслительного процесса по-новому взглянуть на проблему.
Можно биться над проблемой годами и не преуспеть в ее решении. Если вы хотите, чтобы озарение приходило к людям чаще, вам необходимо заставить их:
