Используйте социальное соответствие. Получите рекомендацию от человека, которого Мелани знает лично. Попросите его позвонить или написать ей, желательно перед вашим собеседованием. Тот факт, что известный ей человек уже ввел вас в свой круг, повысит шансы на то, что Мелани сделает то же самое.
Лучшие мотиваторы: сила историй, стремление к мастерству, инстинкты и потребность в принадлежности
Сделайте привязку к собственной истории Лайзы. В ходе собеседования вы могли бы выяснить, как сама Лайза представляет подходящую для себя работу. Используйте ее рассказ, чтобы представить вашу работу и компанию как наиболее соответствующие ее описанию:
— «Я знаю, что для вас важно чувствовать, что вы приносите пользу. Это именно та работа, где вы сможете ощутить это в полной мере...»
— «Я знаю, что вы человек, который ценит соблюдение баланса между работой и личной жизнью. Эта работа даст вам возможность...»
— «Исходя из услышанного, я понял, что вы амбициозный человек. Эта работа поможет вам добиться того, чтобы...»
Сделайте акцент на возможности получения новых знаний. Лайзе понравится мысль, что на этом месте она сможет получить новые навыки. Акцентируйте ее внимание на всем, чему она обучится.
Принадлежность к элите. Нам нравится ощущать себя людьми особого сорта, членами группы избранных, которым по силам решить сложную задачу. Скажите Лайзе примерно следующее: «Для выполнения этой работы требуется особый набор навыков и опыта. Очень немногие люди подходят под наши требования. Мы обрадовались, когда нашли вас, поскольку вы одна из этих немногих».
Упомяните об автономии. Людям нравится чувствовать, что в работе им предоставлена свобода действий. Если вы скажете Лайзе: «На этой работе вы будете иметь возможность делать все так, как считаете нужным», она с большей вероятностью согласится на ваше предложение.
Укажите на проблемы, требующие решения. Нам нравится принимать вызовы. Скажите Лайзе: «Это нелегкая работа. Не то чтобы ее невозможно выполнить, но это будет сложно. Мы считаем, что у вас есть все необходимые навыки и знания, чтобы добиться успеха», и она будет более заинтересована в том, чтобы получить эту работу.
Не делайте победу слишком легкой. Если Лайза будет считать, что попасть к вам требует усилий, это лишь подогреет ее желание получить работу. Сделайте так, чтобы ей пришлось преодолеть некоторые препятствия, Попросите ее представить резюме и портфолио и назначьте не одно, а несколько собеседований с разными людьми. Попросите у нее рекомендации и проверьте их. Таким образом вы усилите желание Лайзы преодолеть все преграды, отделяющие ее от предлагаемой вами работы.
Сыграйте на ограниченности предложения и страхе потери. Дайте Лайзе знать: вы проводите собеседование и с другими кандидатами и вам срочно нужно принять окончательное решение. Страх упустить рабочее место из-за долгих раздумий будет подталкивать ее к тому, чтобы быстро дать согласие.
Используйте в разговоре как можно чаще местоимение «вы», а не «мы» или «нам». Например: «Вы самый лучший кандидат. Вы получите удовольствие от работы в нашей корпорации. Вы увидите, что...»
Лайза, помимо прочего, решает, следует ли присоединиться к «племени», которое представляет собой ваша компания. Если вы дадите ей почувствовать, что она
Если вы не уверены, что Лайза согласится на ваше предложение, постарайтесь сделать его лично. Если это невозможно, то хотя бы поговорите с ней по телефону Вы не сможете использовать многие из приведенных стратегий по почте.
