В ту же систему координат можно уложить и конфликты, возникающие из–за различия личностных характеристик людей (таб. 63).
| Элементы менеджмента | Содержание для личностных характеристик человека | Цель/Характерные отличия | Обозначение по И. Адизесу |
| Краткосрочная результативность | Producing results — деловитость, работоспособность, прямота | Достигать/ Нетерпение к иным мнениям | P |
| Краткосрочная эффективность. | Fdministration — системность, структурированность, аккуратность | Контролировать/Склонность к формализму и регламенту | A |
| Долгосрочная результативность | Entrepreneurship — смелость умение мечтать, творчество, инициативность | Жить вечно/ Нетерпение к иным мнениям, высокая конфликтоность | E |
| Долгосрочная эффективность | Integration — дипломатичность, способность слушать и слышать, умение объединять разные точки зрения | Присоединиться/ Нежелание решать конфликты | I |
Таб. 63
Систему PAEI для личностных харатктеристик человека
Разрешаются личностные конфликты введением правил взаимодействия.
Однако правила взаимодействия позволят создать сильную команду, члены которой способны оценить вклад друг друга в общее дело, только если каждый специалист имеет в той или иной степени выраженные характристики PAEI.
Так как иметь все четыре и быть PAEI невозможно, то компаниями управляют PAeI, PaEi, pAeI, PAei и т. д.
А вот тем, в чьих кодах имеются проблелы P-E- или — А-I, сотрудничать сложно. Они не не способны оценить вклад коллеги по команде.
Тоже самое относится и к структуре компании. Так как достичь PAEI невозможно, то формула успеха выражается: PAeI, PaEi, pAeI, PAei и т. д.
При этом, если продажи, как производство результата не дотягивает до заглавной буквы, то как мимимум два из трех показателя: администирирование, предпринимательство или интеграция должны быть на высоте. Ведь успех команды, успех бизнеса не возможен при наличии пробелов. Поэтому система должна иметь способность компенсировать общий результат, восполняя дефицит отдельной функции.
<p><strong>Часть вторая. Путешестие по $-образной кривой</strong></p>Все развивающиеся структуры, в том числе коммерческие организации (модель Айзедиса), в процессе эволюции проходят один и тот же путь, который состоит из четырех этапов: рождение; рост; зрелость; стагнация; падение или новый взлет и описывается при помощи S-образной кривой Ухтомского(рис. 3).
При этом законы и характеритики каждого этапа в корне отличаются друг от друга (таб. 64), что требует от руководителя (если он хочет пройти каждый этап с минимальными потерями и максимальной выгодой) определенной гибкости, то есть умения в разное время использовать разные управленческие инструменты.
