На мой взгляд, одним из лучших условий успеха в любом процессе может являться достижение гармонии между степенью эмоциональных желаний, физических возможностей и интеллектуальных способностей при участии в процессе и степени качественного состояния этого процесса, успешно поддающегося воздействиям на момент «желаний». Другими словами, гармония кузнеца и металла заключена в том, что кузнец в процессе ковки должен иметь настроение «хотеть ковать», а металл на период процесса ковки должен находиться в состоянии, позволяющем поддаваться ковке — «коваться».
С первого взгляда видно, что такое условие является в какой–то степени оптимально удачным, хотя и непростым, в силу немалой зависимости от благополучного стечения обстоятельств. Но обозначенное мною условие хоть и является обобщенным, но при этом явно отражает не поверхностные прикосновения, а непосредственное отношение и прямую причастность к тому месту, где происходят сложные процессы атлетического тюнинга, — кузнице, где куются и перековываются психоэмоциональные фибры, структуры мышц и модели суставов.
Говоря о «желании ковать», замечу, что в функциональном процессе любого клуба существующая обстановка и атмосфера являются аспектами, в равной степени затрагивающими настроения как атлета, так и инструктора — именно тех одушевленных персон, у которых в первую очередь должны быть сформированы положительные желания, возможности и силы «ковать». Наблюдения за изменением психоэмоционального и физического состояния инструкторов и атлетов под влиянием как общей обстановки клуба, так и атлетического зала, в частности, выявили четыре наиболее основные влиятельные составляющие. В их группу вошли цветовая гамма, световое оформление, музыкальный фон и функционально — аксессуарные элементы интерьера. Эти позиции невозможно рассматривать обособленно, так как все они находятся в одной упряжке, дополняя друг от друга, но при этом каждая составляющая требует к себе особого и обособленного внимания. В той же степени не смогут спокойные пастельные тона стен гармонировать с агрессивными формами плафонов осветительной системы, в которой приглушенное освещение и пастельные тона штор не уживутся с атакующим ритмичным характером музыкального фона.
Насколько значима, например, удачно примененная цветовая гамма, или, как нередко говорят, колористика? В чем важность выбора верного освещения или музыкального фона или присутствия настенных часов с конкретной квадратной или округлой формой корпуса, с темным и светлым циферблатом? Не сомневаюсь в том, что многие специалисты физкультурно–оздоровительной индустрии, безусловно, задавались вопросом: как все же вышеупомянутые детали влияют на психоэмоциональное состояние людей, длительное время находящихся на территории различных помещений клуба? При обсуждении этой проблемы в сознании коллег (не специалистов дизайна), связанных с управлением клубами, наверное, возникала идея того, что любое сочетание цветовых оттенков в специфических условиях каждого клуба обязано быть стратегически обоснованным.
Совокупность категорично разнохарактерных по назначению помещений и зон, предварительно помеченных особенностями своего функционального процесса, предназначенных для использования клиентами, обязана создавать в пространстве каждого из помещений и зон необходимую атмосферу из расчета, что услуга так или иначе, прямо или опосредованно, имеет отношение только к процессу физической активности. Адекватное следование вышеупомянутым рекомендациям позволит избежать формирования непредсказуемых негативных ситуаций, при которых значительное количество клиентов может за достаточно короткий промежуток времени (не осознавая причины) покинуть заведение клуба. Наблюдения за психоэмоциональным состоянием и поведением именно постоянных, а не разовых клиентов в учреждениях типа ФОК и ФОЦ предперестроечного и постсоветского периодов выявили ряд ситуаций, по–разному влияющих на настроения посетителей. Рассмотрим вольно мною обрисованные ситуации.
