Такие клубы обречены на немалый процент текучести клиентов, часть из которых, имея схожее психоэмоциональное восприятие, сможет терпеть существующую «странную» однотипность цветовой гаммы и обстановки и остаться в здании клуба еще на какой–то срок, так как живет либо работает рядом. А вот другая часть клиентов уйдет из клуба довольно скоро, не примирившись с существующими условиями, чаще подсознательно отторгая ими увиденное, услышанное и прочувствованное, порожденное «однотипностью».
Что же все–таки может происходить с клиентами, оставшимися в клубе? Те клиенты, для которых мотивом единения была одна услуга (например, в рамках атлетического зала), со временем будут реже и реже приезжать в свой клуб, когда им захочется, например, в другие дни использовать сопутствующие услуги: солярий или массаж. Этими услугами, как показали наблюдения, клиенты начнут пользоваться в других местах, с другой обстановкой и интерьером, цветовой гаммой и музыкальным фоном (например, заниматься аэробикой или йогой).
Клиентам, продолжающим ходить в первоначально выбранный клуб, будет невмоготу длительное время находиться в стенах, где царит дисгармония внутреннего восприятия тех настроений и состояний, которые навязаны существующей и укоренившейся обстановкой заведения. Обычно такие терпеливые клиенты бывают привязаны не к клубу, а к конкретному тренеру или массажисту, ради которого клиенты остаются. Но, как ни странно, в конечном итоге такому специалисту также надоедает утомляюще–раздражающая обстановка рабочего места, и он с таким же успехом уходит.
Несложно понять, что дизайн спальни не может быть схож с оформлением банкетного зала. Дизайн–проект должен учитывать функциональные особенности всех без исключения клиентских помещений и зон клуба, позволяя клиенту, например, после присутствия среди задорных и веселых тонов интерьера атлетического зала погружаться в уют спокойных, мягких оттенков помещения кафе или зоны, связанной с расслабляющей гимнастикой. Практика показала, что яркие и сочные цвета более уместны для посетителей, находящихся в помещениях, где им необходимы живое настроение, кураж и активность (атлетический зал, помещение для ритмической гимнастики и т. д.).
Откуда черпать здоровье для нации
Помнить ошибки
Мне однажды попалась очень интересная статья, имени автора которой я уже не помню и заранее прошу у него прощения, в которой он с горечью, прикрытой юмором, провел сравнительный обзор «состояний детства», окунув читателя во времена 60‑х годов. Автор очень много рассказывал о многих сторонах детской жизни, от которой в те времена детям было весело, безоблачно и беззаботно. Но автор все же упустил одну, на мой взгляд, немаловажную деталь — он не упомянул про ГТО и детскую двигательную активность в форме подвижно–развивающей игры «Зарница» и такой популярный дворовой неподражаемой игры, как «Кожаный мяч». На мой взгляд, неоспорим тот факт, только школа может являться тем местом, где не только закладываются знания страны, но и формируется здоровье нации.