«Отель был такой, что молча стоять не мог. Начал разговаривать с портье. Потом и второй подошел. Вышли с ними в отдельный кабинет, типа приемной. Мои веские доводы, факты, причины всех этих возмущений довели их до слез. Но в том смысле, что они все понимают, а сделать ничего не могут».
«Вашей компанией принято решение о возврате нам 1/3 стоимости проживания первых суток в забронированном отеле. Очень жаль. Мы приняли другое решение. С поддержкой местных средств массовой информации, которой мы уже располагаем, мы постараемся собрать всех пассажиров этого рейса. Также мы заручились поддержкой нескольких коллегий адвокатов для восстановления справедливости. С помощью которых уже подготовлены наши заявления, и многие изъявят желания присоединиться к нам с заявлениями в транспортную и городскую прокуратуру. Но может быть, вместо юридических разборок мы обратимся к многочисленным каналам центрального телевидения. Пока не решили».
«Вчера, чтобы не видеть эту гостиницу, мы были вынуждены уехать на целый день в город. Настолько устали от такого отдыха, что себе представить не можете. После возвращения из города мы увидели, что номера до сих пор не убраны. Пришлось буквально взять в плен уборщиков и заставить их убраться в номерах. Причем разрешили даже не пылесосить. Если так будет продолжаться, нам придется брать в плен горничных, консьержа и барменов.
«В отеле, в который мы заселились, очень плохо убираются номера. Банная косметика пополняется хаотично. Пыль на полках и столах такая, что можно рисовать, что мы и сделали в день заезда. Этим рисунком любуемся и сейчас».
«Наш отель в Таиланде находился в таком месте, где нельзя было позагорать, чтобы не почувствовать себя на мусорной свалке. А мы выезжали из России, где этого добра и так много. Вы полагаете, именно за этим?»
«Пишем Вам на электронную почту. Мы оделись, даже принарядились и собрались посмотреть фильм в кинотеатре нашего отеля, который был заявлен на афише на 16–00. Что подтвердили и на ресепшене. Пришли, а там ничего. Фильм перенесли на другое время на 20–30. А у нас на это время запланирована третья попытка попасть в китайский ресторан. Что нам теперь четыре с половиной часа делать? Посоветуйте. Не переодеваться же обратно!»
«Сегодня пошел шестой день траура по нашему отдыху».
«Единственное, чем нам помог представитель туроператора во время нашего отдыха в Турции – достала нам 10 листов чистой бумаги формата А4. На которых и была написана данная претензия, и это нам еще их не хватило».
«Тот факт, что отель был на Мальдивских островах, не исключил проблемы канализации и вентиляции. Ароматизаторы воздуха в туалете вообще не были предусмотрены. Неужели здесь люди ходят в туалет цветами?»
«Отель, в который нас заселили по системе «Фортуна», напоминал ад кромешный. Туроператор предложил нам несколько вариантов переселения, но переселяться в показанные нам отели мы отказались. За спиртное в них необходимо платить».
