где
Конкурентоспособность предприятия является результатом взаимодействия комплекса факторов. Факторы представляют собой силы, которые воздействуют на состояние какого-либо объекта. Все они могут быть разделены на внешние и внутренние.
В состав внешних факторов конкурентоспособности могут быть включены:
1) политические (социально-политическая обстановка в стране);
2) государственные (амортизационная политика, налоговая политика, финансово-кредитная политика, инвестиционная политика, таможенные пошлины, импортные пошлины, система страхования, участие в международном разделении труда, разработки национальной программы по конкурентоспособности, разработка, обязательное требование госстандартов, правовая защита интересов потребителей);
3) экономические (конкуренты на рынке и их характеристика, тип и емкость рынка, обеспечение состава и структуры трудовых ресурсов, негосударственные инвестиционные институты) и другие факторы.
В состав внутренних факторов конкурентоспособности предприятия можно включить производственно-технологический потенциал, уровень материально-технического обеспечения, финансово-экономический потенциал, эффективность рекламы, научно-технический потенциал, уровень научно-технических разработок, уровень патентно-правовой работы, кадровый потенциал (это структура, профессионализм, квалификация кадров), подготовку и разработку производственных процессов, выбор оптимальной технологии производства, сертификацию продукции, уровень обеспечения надежной упаковки и условий хранения, экологический потенциал, уровень осуществления монтажных и пусконаладочных работ, уровень технического обслуживания в постпроизводственный период, уровень сервисного и гарантийного обслуживания.
Конкурентоспособность предприятия может зависеть от таких факторов, как коммерческие условия (возможности фирмы предоставлять покупателям потребительский или коммерческие кредиты, скидки с прейскурантной цены, скидки при возврате ранее приобретенного у фирмы товара, использовавшего свой экономический ресурс); организация сбытовой сети (расположение сети магазинов, супермаркетов, доступность их широкому кругу покупателей, проведение демонстрации изделий в действии); организация технического обслуживания продукции (объем предоставляемых услуг, сроки гарантийного ремонта, стоимость послегарантийного обслуживания и т. д.); представление потребителей о фирме, ее авторитете и репутации, ассортименте ее продукции, сервисе, воздействие товарного знака фирмы и т. д.
Конкурентоспособность предприятия может быть повышена за счет различных резервов. Под резервами понимают неиспользованные возможности повышения конкурентоспособности предприятия, заключенные во всей совокупности факторов, и сокращения на этой основе затрат живого и общественного труда на единицу создаваемой и реализуемой потребительской стоимости. Резервы конкурентоспособности систематизированы в научной литературе и ранжированы для каждого типа предприятий и организаций. Все резервы повышения конкурентоспособности можно объединить в следующие группы.
Использование рыночной ситуации. Данная группа охватывает все резервы, связанные стем, насколько предприятие эффективно и полно использует правила деятельности, устанавливаемые государством (использование различных налоговых льгот, государственных дотаций, субсидий, инвестиций, кредитов; программы повышения конкурентоспособности предприятий и т. п.).
Повышение эффективности рекламы. В рыночных условиях существует высокая конкуренция на рынке рекламы. Реклама – это форма коммуникации, которая пытается перевести качество товаров и услуг, а также идеи на язык нужд и запросов потребителя. С помощью рекламной деятельности до потребителя доводятся такие преимущества товара, как наличие сертификата качества, доступная цена, удобное место продажи и др. В данную группу входят резервы, связанные с эксплуатацией продукта (сервис, сроки гарантийного обслуживания и т. д.).
