Чтобы использовать созданную подпрограмму «SmartCallback» требуется настроить Собственную функцию (Misc Destination) «SmartCallback»:
• открыть меню «PBX / Misc Destinations»
• добавить ссылку на подпрограмму:
• Destination – удобное для администратора Elastix название функции, можно назвать как и подпрограмму – «SmartCallback»
• Dial – номер «661234», присвоенный подпрограмме «SmartCallback»
Чтобы при невозможности обнаружить абонента для соединения можно было направить звонок по другому направлению, необходимо создать функцию, имеющую цифровой код, чтобы ее было легко вызвать из подпрограммы «SmartCallback». Для этого следует:
• открыть меню «PBX / Misc Applications»
• присвоить функции цифровой номер:
• Description – удобное для администратора Elastix название функции, можно назвать как «NoSmartCallback»
• Feature Code – цифровой номер «601234», который может быть вызван из подпрограммы «SmartCallback»
• Destination – направление, куда будет направлен вызов
Чтобы Elastix могла соединить звонящего с абонентом, который вызывал его последним, необходимо настроить с правилах входящей связи (Inbound Routes) вызов Собственной функции (Misc Destination) «SmartCallback»:
Проделайте аналогичные изменения во всех правилах входящей связи, в которых необходимо использование функции «SmartCallabck», и примените сделанные в Elastix изменения, нажав сверху ссылку «Apply Configuration Changes Here».
Попробуйте позвонить с офисного телефона на свой мобильный, не снимайте трубку на мобильном, затем перезвоните с мобильного на пропущенный вызов. Elastix сразу же соединит вызов с тем телефоном, с которого Вы звонили на свой мобильный. Если что-то не сработало, проверьте работу функции ODBC_LASTCALL (описано дальше). Если функция ODBC_LASTCALL работает исправно, варианты следующие:
• для номера, на который Вы звоните с мобильного, не настроено правило входящей связи
• номер вашего мобильного номера не передается в Elastix оператором связи (проверьте историю звонков в меню «Reports / CDR Report»)
После проделанных выше изменений в Elastix можно проверить работу функции LASTCALL:
• перезагрузите настройки Asterisk:
• откройте меню «PBX / Tools»
• наберите команду «core reload», чтобы применить сделанные изменения
• выполните поиск абонента, который последним звонил из офиса, например, по номеру «74999686408», выполнив команду «odbc read ODBC_LASTCALL 74999686408 exec»:
Если запрос вернул желаемый результат, когда из города позвонят с номера «74999686408», станция сможет его соединить с абонентом «7724».
Многие телеком-провайдеры до сих пор не могут предложить своим абонентам подключение по протоколу SIP. Для подключения Elastix к таким провайдерам по аналоговым линиям используются шлюзы FXO-SIP или FXO-IAX2.
Для подключения Elastix к ТФОП (Телефонной сети Общего Пользования) через FXO-шлюз требуется:
• настроить в Elastix линию подключения (Trunk) по протоколу SIP или IAX2
• настроить в Elastix правила исходящей связи (Outbound Routes)
• настроить в Elastix правила обработки входящих звонков (Inbound Routes)
• настроить на FXO-шлюзе подключение к Elastix
• подключить FXO порты шлюза к аналоговым линиям, предоставленным провайдером
Также FXO-шлюзы могут быть полезны при переходе с аналоговой офисной станции на Elastix. Такие шлюзы предоставляют возможность абонентам Elastix вызывать абонентов аналоговой АТС без использования секретаря (живого или автоматического). Для подключения Elastix к аналоговой офисной станции через FXO-шлюз требуется:
• настроить в Elastix линию подключения (Trunk) по протоколу SIP или IAX2
• настроить в Elastix правила исходящей связи (Outbound Routes)
• настроить в Elastix правила обработки входящих звонков (Inbound Routes)
• настроить на FXO-шлюзе подключение к Elastix
• подключить FXO порты шлюза к портам аналоговых абонентов офисной АТС
Чтобы настроить правила обработки входящей (Indound Routes) и исходящей связи (Outbound Routes) необходимо настроить в Elastix линию подключения (Trunk) для FXO-шлюза.
