– Наверное, к правительственным сажаешь? Нас всегда только к рабочему классу, чтоб не опозорили вашу шарашкину контору. А ее сразу к элите. Да если бы мы так не любили тусовки, разве бы мы пошли к вам за такие гроши вкалывать? А так хоть на первый кофе для дальнейшего времяпрепровождения хватает! – капризно сказала студентка, с головы до ног окинув взглядом Катю. – А ты тоже студентка или выгнали откуда? – спросила вызывающе Вика.
Так звали этого главаря студенток, которые были у нее на подтанцовках. Они все время смеялись, когда она пыталась шутить и все время кивали головами в подтверждении ее слов, когда она говорила.
– Спасибо огромное за комплимент! Лучший комплимент года! – сказала Катя, обращаясь к Вике. – Меня зовут Катя и мне двадцать семь лет. Из института меня не выгоняли. С работы тоже. На тусовки не хожу. Мне просто очень нужны деньги и я очень волнуюсь перед первой поездкой. Лучше расскажите как у вас было у всех первый раз. На что мне нужно обратить внимание, чтобы не повторять ваших ошибок. Помогите, пожалуйста. Поделитесь, если не трудно, своими впечатлениями.
– Ой, а у меня было первый раз, просто ужас, – протараторила одна из студенток. – Я прочла весь текст за десять минут, а ехать нужно два часа до Оленегорска. Туристы стали задавать мне вопросы по прочитанному тексту, видно ничего не поняли. Я схватила наушники, водителю говорю: «Врубай музыку», откинулась на сиденье и сделала вид, что сплю.
Девчонки начали смеяться и вспоминать свои проколы. Даже недовольная Вика начала рассказывать, как у нее прошла первая поездка. Все хохотали, и перебивая друг друга, стали рассказывать, что нужно делать, а что нет, чтобы не опозориться. Какие бывают ужасные клиенты, которые задают много вопросов, на которые не знаешь ответов. Как сложно ими управлять, если они надумали над тобой подшутить и все в этом духе.
Наталья Ивановна смеялась вместе со всеми и рассказывала как к ней подослали в автобус местного краеведа, которая защитила докторскую диссертацию по теме, которую молодая студентка Наташа пыталась осветить в своей экскурсии и как она с достоинством вышла из этого положения:
– Я после очередного исправления моего рассказа, поняла, что я и капли не знаю того, чем владеет наш клиент. Тогда я вот что сделала, я ей сказала: «Ой, а вы знаете, столько противоречивых исторических фактов сейчас печатают, поэтому мы с удовольствием послушаем вас все вместе» И слезно попросила ее, чтобы она поделилась с нами немного своими знаниями. Как ни странно, она сразу согласилась, а когда взяла микрофон в руки и представилась кто она, я чуть не упала в обморок, потому что моему позору не было бы предела, если бы я продолжала эту экскурсию со своими скудными знаниями. Она столько знала, что мне за всю жизнь это не выучить. Мы до сих пор с ней сотрудничаем, а я с ней дружу, – гордо заявила в конце своей исповеди, Наталья Ивановна. – Так что вы все сейчас ведете экскурсию по ее докторской диссертации. Она очень любит наш край и с таким чувством гордости рассказывает о нем, что все тоже слушают ее до сих пор с открытыми ртами. Вот и вам нужно вести экскурсию с любовью.
Катя слушала всех внимательно и ей становилось спокойно на душе. Она поняла, что она обязательно постарается справиться с новой работой. Все девочки очень ей понравились, а с Викой она даже потом и подружилась.
За каждой девушкой был закреплен автобус и экскурсанты. Автобусы заказывали предприятия, организации и просто жители Мурманска и мурманской области, купившие тур. Распределяла их по автобусам Наталья Ивановна. Какой контингент едет в автобусе никто никогда не знал. Задача экскурсоводов была расположить людей к себе, провести обзорную экскурсию и помочь им преодолеть дорогу. Они снабжали туристов напитками и ответами на вопросы.
Все автобусы стояли в ряд. Туристы подходили и стояли возле автобусов, в ожидании объявления посадки. Наталья Ивановна раздала списки пассажиров всем экскурсоводам. Номера автобусов им сказали при покупке билетов на Ледовое представление.
– Проходите все по своим автобусам, пожалуйста, – ласково обратилась Наталья Ивановна к пассажирам. – Ни пуха, ни пера, – наклонившись к Кате, сказала она улыбаясь. – Олег, – обратилась она к водителю, – поддержи новенькую. У нее дебют сегодня.
– Будет сделано! – улыбнулся мужчина лет сорока худощавого телосложения с очень живыми глазами.
Он с интересом посмотрел на Катю и приветливо сказал как старой знакомой: «Заходи, начальник!»
Он подмигнул Кате и добавил наклоняясь: «Не бойтесь! Я с вами, все будет хорошо!».
Кате стало спокойно от этих слов и она уверенно произнесла:
– Доброе утро! Просыпаемся и проходим в автобус. Джентльмены пропускают дам вперед. Занимайте свободные места и не переживайте, ваши дамы займут для вас места рядом.
Водитель Олег улыбнулся, услышав, как Катя начинает работать с клиентами и, подняв большой палец вверх, – одобрительно кивнул ей головой.
