HR-брендинг полностью

В рамках проекта организовали цикл тренингов по развитию коммуникативных и креативных способностей, направленных на стимулирование активного участия в мозговом штурме, а также проведен тренинг по повышению личной эффективности.

На корпоративном портале осуществляется информационная поддержка клуба: создана страница проекта с правилами и материалами. На основе протокола и итогов заседания можно сделать выводы, какие направления работы нуждаются в дополнительном продвижении.

Результаты. За время существования CROC 5 o’clock состоялось 16 заседаний, которые прошли в формате бизнес-чаепития с генеральным директором. Как правило, во встрече принимают участие 55 человек. За всю историю клуба его членами стали около 20 % сотрудников компании, хотя бы раз получавших приглашение. Эта цифра увеличивается с учетом роста компании и числа тех, кто приходит по рекомендации действующих членов клуба, а также за счет пополнения креативного класса.

За время существования клуба принято в работу и реализовано (в том числе силами самих авторов) около сотни проектов, направленных на оптимизацию процессов внутри компании; расширение пакета услуг, который КРОК может предложить клиенту, выработку стратегий работы по интеллектуальным и инновационным проектам, а также новых направлений деятельности по увеличению объема продаж. Реализованы программы обучения, такие как технический факультет корпоративного университета и новые проекты внутренних семинаров, внешних тренингов. Принята программа «зеленого офиса»: идеи по использованию велосипедов в качестве корпоративного транспорта, уменьшению расхода ресурсов (бумаги и воды), использование контейнеров для утилизации пластиковых отходов. В 2013 году компания одержала победу в номинации «Экологическое просвещение и работа с сотрудниками 2013» в рамках проекта «Зеленый офис» (Green Peace).

Членство в статусном клубе и прямое общение с генеральным директором способствуют повышению уровня самомотивации и вовлеченности талантливых сотрудников. Снизилась текучесть в группе талантов, большинство из них – действующие члены клуба.

Благодаря элементам геймификации (членство в закрытом сообществе, имиджевые заседания) удается настроить участников на креативный лад, дать им дополнительные стимулы, сделать мозговой штурм более продуктивным.

Генерирование идей не прекращается и после окончания очередного заседания. Многие идеи реализуются благодаря активному обсуждению итогов заседания и пост-PR.

Налажен эффективный диалог с сотрудниками на всех уровнях. Комментарии и отклики о заседаниях в онлайн-режиме, а также страница проекта на портале дают возможность общаться и обмениваться опытом тем, кто работает в разных подразделениях и департаментах, на разных позициях.

«Быстроденьги» (ООО «Магазин Малого Кредитования») – крупная федеральная компания на рынке микрофинансирования с разветвленной сетью офисов финансовой помощи и региональных дирекций по всей стране. Основана в 2008 году и уже более пяти лет уверенно сохраняет лидерские позиции: в настоящее время работают 530 офисов в 170 городах России, а численность сотрудников приближается к 3700 человек.

В 2012 году «Быстроденьги» впервые участвовала в Рейтинге работодателей России. Проведенное исследование показало, что индекс вовлеченности персонала в компании на семь пунктов ниже, чем в среднем по отрасли. Также были выявлены проблемные зоны, которые не были идентифицированы в ходе внутренних исследований персонала.

Для решения проблем был разработан комплексный проект по увеличению лояльности и вовлеченности, направленный на удержание сотрудников с помощью долгосрочных программ, обучение регионального руководства работе с персоналом на местах, а также на усиление и насыщение информационного поля компании и упрощение коммуникаций с руководством.

80 % персонала являются сотрудниками розничной сети – это девушки в возрасте около 27 лет. Именно поэтому проект был направлен в первую очередь на данную целевую группу.

Для достижения поставленной цели в компании реализовали несколько крупных проектов, а также запустили ряд сопутствующих мероприятий.

Внутренние исследования персонала позволили выявить проблемные зоны. При активной помощи сотрудников сформулировали ценности компании: уважение, ответственность за результат, постоянное совершенствование, умение работать в команде.

Изменена система обучения и адаптации новых сотрудников: увеличен объем обязательной информации, расширен welcome-тренинг, повышенное внимание уделяется ценностям компании.

Запустили проект «Наставничество». Учебный центр отобрал лучших, сформировал штат наставников и тренерские точки, которые помогают новым сотрудникам быстрее овладеть тонкостями работы в компании на занимаемой должности.