Илон Маск полностью

Этот метод сработал и той ночью на стартовой площадке. Хотя порой Маск как будто и не замечает, как люди реагируют на его слова, он видит тех, кто умеет справляться с трудностями. “Я решил, что Кребс неплохо отдает себе отчет в своих поступках, когда он проштрафился, – говорит Маск. – Он сделал ценные замечания. Я могу работать с людьми, которые критически настроены по отношению к себе”.

В результате около полуночи в пятницу через несколько недель после аврала Маск позвонил Кребсу и вверил ему дополнительные обязанности в Бока-Чике, включая важнейшую задачу по доставке топлива в двигатели. “Он будет подчиняться напрямую мне, – написал Маск команде. – Прошу оказать ему полную поддержку”.

Одним воскресным днем через несколько месяцев, когда ракету Starship снова устанавливали на площадке, разбушевался ветер, и некоторые рабочие отказались подниматься на башню, хотя и не закончили счищать защитный слой и проверять контакты. В итоге Кребс сам поднялся на башню и принялся за работу. “Мне нужно было убедиться, что рабочие не потеряют мотивации”, – говорит он. Может, он поступил так, взяв пример с Маска, которому нравилось лично вести свое войско в бой? Или же он пошел на это из страха? “Все прямо по Макиавелли, – ответил Кребс. – Лидера нужно и любить, и бояться. Я руководствовался и тем и другим”.

Такая философия помогла Кребсу продержаться еще два года. Но к весне 2023 года он бежал от сурового и бескомпромиссного подхода Маска. Он женился, завел ребенка и решил, что пора двигаться дальше, к более здоровому балансу работы и личной жизни.

Авралы у Маска обычно выстраиваются в последовательность. После марафона по сборке Starship летом 2021 года под удар попала команда по установке солнечных крыш.

В 2006 году Маск помог своим двоюродным братьям Питеру и Линдону Райвам основать компанию SolarCity и десять лет спустя снова выручил их, когда Tesla купила SolarCity за 2,6 млрд долларов. После этого некоторые акционеры Tesla подали коллективный иск, и Маск одержимо принялся за развитие бизнеса, чтобы оправдать его покупку в суде. Он уволил кузенов, которые делали ставку на активные продажи, вместо того чтобы производить хороший продукт. “Ненавижу своих гребаных кузенов, – сказал он Куналю Гиротре, одному из четырех руководителей Tesla Energy, которых он сменил за последующие пять лет. – Вряд ли я когда‐нибудь заговорю с ними снова”.

Он нанимал нового человека, требовал обеспечить немыслимый рост количества установок солнечных крыш, ставил невозможные сроки и увольнял его, когда выполнить задачу не удавалось. “Все ужасно его боялись”, – говорит Гиротра и рассказывает, как однажды на совещании Маск так разозлился, что принялся колотить кулаком по столу, называя его “чертовым неудачником”.

Гиротру сменил Ар-Джей Джонсон, бывший армейский капитан с квадратным подбородком, который приставил строгого начальника к каждой бригаде по установке солнечных крыш. В начале 2021 года, поскольку количество установок увеличивалось недостаточно быстро, Маск вызвал Джонсона и поставил ему ультиматум. “У тебя две недели, чтобы исправить ситуацию. Я уволил собственных кузенов и тебя уволю, если установок не станет в десять раз больше”. Джонсон не справился с задачей.

Следующим стал Брайан Доу, неунывающий воин, который считал, что не бывает невыполнимых задач, и работал с Маском с 2017 года – с производственного аврала на аккумуляторном заводе в Неваде. Все начиналось хорошо. Маск, сидя за маленьким столом в своей гостиной в Бока-Чике, позвонил Доу в Калифорнию и объяснил, чего он хочет. “Не думай о тактике продаж – на этом уже погорели мои кузены, – сказал он. – Когда продукт крутой, слухи о нем расходятся быстро”. Главная цель состояла в создании надежной и простой в установке солнечной крыши.

Как всегда, он прошелся с Доу по всем шагам алгоритма и показал, как их применить к солнечным крышам. “Оценивайте любое требование критически”. В частности, нужно понять, действительно ли установщики должны обходить все вентиляционные отверстия и трубы, имеющиеся в доме. Он предложил просто срезать трубы, которые подводили воздух к сушилкам и вентиляторам, и закрывать отверстия солнечной черепицей, которая не помешает поступлению внутрь воздуха. “Избавляйтесь от лишнего”. Солнечная крыша состояла из 240 различных частей, от шурупов и фиксаторов до направляющих. Необходимо было сократить их количество более чем вдвое. “Упрощайте”. На сайте должно остаться три типа крыш: маленькая, средняя и большая. После этого следовал курс на “ускорение”. Устанавливать как можно больше крыш каждую неделю.

Маск решил, что о том, как ускорить процесс, спросить стоит у людей, которые непосредственно работали с солнечной черепицей. Однажды в августе 2021 года он сказал Доу приехать в Бока-Чику с бригадой и установить солнечную крышу на один из трех десятков домов, которые стояли на участке неподалеку от Starbase, где он жил.