Как сообщили одному криминалисту, начальное раздражение старших офицеров Скотленд-Ярда по поводу этого задания сменится желанием выполнять свою работу как можно лучше. По словам источника в Скотленд-Ярде, решение могло быть политическим, «но, в конце концов, мы искали пропавшего ребенка». И, как всегда настаивали родители Мэдлин и как теперь утверждал комиссар, «всегда есть шанс», что девочку найдут живой.
Журналистам сообщили, что к этому расследованию будут привлечены около тридцати детективов и оно будет называться
Джерри и Кейт Макканн встретились с Редвудом и старшими офицерами в Скотленд-Ярде в течение недели после принятия решения о пересмотре дела их дочери. Они назвали объявление об этом «шагом в правильном направлении», как они написали премьер-министру, к
Завоевание и сохранение доверия и организация сотрудничества с их коллегами в Португалии могли стать проблемой для британских офицеров. «Португальские власти сохраняют лидерство, – заявил в самом начале представитель Скотленд-Ярд, – и мы не готовы обсуждать это в настоящее время». Дело Мэдлин Макканн находилось строго в юрисдикции Португалии и, несмотря на всю концепцию открытых границ Европы и существование Европола, который существует для поддержки и связи между национальными полицейскими силами, в юрисдикции этой страны он и остался.
Нормальное коллегиальное сотрудничество давно осложнялось ссылками в британской прессе на «грубые ошибки» и «буллинг» со стороны португальской полиции, даже на «ложь». Действительно, были упущения и неудачи, но в каждой стране, в том числе в Британии, есть свои полицейские ошибки и скандалы. В Португалии с трудом переживали такие оскорбления. Наладить реальное сотрудничество было необходимо, но непросто. Несмотря на все предыдущие заявления министра внутренних дел Терезы Мэй о том, что португальское правительство предложило им сотрудничество, некоторые официальные лица в Португалии не были согласны с этим решением. Офис генерального прокурора Португалии заявил, что ни он, ни «магистраты, ответственные за это дело, не получали никаких запросов или заявлений ни о сотрудничестве, ни о возобновлении процесса». Однако заместитель директора Судебной полиции Педру ду Карму в конце концов признал, что между его персоналом, посольством Великобритании и Скотленд-Ярдом были контакты. Он сказал, что Скотленд-Ярд «получит нашу полную поддержку».
Информация о ходе процесса была редкой и минимальной. Факт того, что состоялись первые официальные встречи между британскими офицерами и португальскими властями спустя два месяца после начала пересмотра, сам по себе стал новостью. Спустя семь месяцев пришло известие о переговорах с коллегами в Испании. Также в Испании офицеры связались с
В марте 2012 года, почти через год после начала проекта, заместитель главы Судебной полиции ду Карму сообщил, что к настоящему времени британские представители четыре раза были в Португалии и что группа полиции в Порту – втором по величине городе Португалии, находящемся примерно в пятистах километрах от Прайя-да-Луш, – уже некоторое время проводит новый анализ этого дела «с чистого листа». Руководителем подразделения в Порту была Хелена Монтейро, которая вела сложное расследование еще одного дела о пропавшем без вести, а работавшие с ней детективы были, по словам Карму, «со свежим взглядом», не имевшими никакого отношения к первоначальному расследованию.
«Нам нужен взгляд со стороны, – сказал ду Карму. – Даже если [дело] было положено на полку, все равно произошло необъяснимое исчезновение. Это не значит, что интерес к поиску ответов стал меньше».