После возвращения Зои из Германии события в госпитале ветеранов войны в Челябинске развивались бурно. Она организовывает семинары, практические занятия с медперсоналом госпиталя по обучению и обслуживанию стомапациентов. Начинается обслуживание стомапациентов в госпитале и на дому, параллельно их обучают навыкам самообслуживания. На втором этапе при госпитале и в лечебных учреждениях области создаются центры по уходу за пациентами по месту жительства. В госпитале выделяют склад для стомаматериалов.
Вот так, в самое сумасшедшее для России время для ветеранов, как в самой доброй сказке, была решена проблема помощи стомапациентам. При этом слились судьбы немецких и российских ветеранов.
Анна и Зоя периодически передавали Обществу отчеты о количестве обслуживаемых пациентов по своим регионам и категориям больным: жертвы и ветераны Великой Отечественной войны, участники локальных войн, «афганцы», а в последующем просто нуждающиеся люди, при условии запаса годового резерва для ветеранов и жертв войны.
Объем поступления стомаматериалов стабилизировался и мог увеличиваться, налаживались контакты с другими регионами Германии, например с Баварией.
Полных тринадцать лет механизм гуманитарной помощи из Германии российским ветеранам и жертвам войны работал бесперебойно, десятки работников посвятили себя заботе о старых солдатах и жертвах войны на общественных началах. Сотни немцев, и среди них бывшие немецкие солдаты, протянули руку помощи российским ветеранам в тяжелейшее для них время. И только в 2006 году выходит решение Правительства РФ о послеоперационном обслуживании стомабольных необходимыми материалами.
Состояние души человека, его поведение, отношение к другому человеку и его понимание, в свою очередь, индивидуальны: печаль или радость, добро и зло, выражение своего отношения к этому различны. Противоречив мир людей, казалось бы, в самых простых, малозначительных жизненных ситуациях. Человек наделен природой гуманным отношением, помимо всего, друг к другу. А вот как реализуется это чувство в жизни, как проявляется оно в практике взаимоотношений людей, мне и хотелось бы рассказать.
Да, гуманность присуща людям, мы сталкиваемся с ее проявлениями постоянно, часто и, не замечая, не придавая значения, сталкиваемся и с фактами обратного. Может быть, это обуславливается индивидуальными особенностями характера, способностью воспринимать окружающее и понимать людей, условиями жизни, в которых оказывается человек.
Я, россиянин, рассуждаю об этом с позиции своего положения в обществе, в котором нахожусь, живу не просто, мягко выражаясь, а если откровенно, то в условиях и надеждах только на свои старческие силенки: власти не до меня, а в средствах массовой информации Германии появляются материалы о немецкой гуманитарной акции помощи российским ветеранам войны, о положении в госпитале инвалидов войны в городе Екатеринбурге. Вопрос касается судьбы старых солдат — людей, искалеченных войной.
И сразу появляется интерес у немцев к судьбам российских солдат. Не только у отдельных граждан, но и общественных, благотворительных организаций, фирм, таких как «Наведа», «Каймед», бундесвер или частной «Стеуэр», предлагающей постельное белье для госпиталя с доставкой его на склад немецкого Общества. Дарят даже грузовики. К примеру, автобус «Икарус» трудится в госпитале до сих пор. Фирма по производству шерстяных тканей, работавшая на армию, полицию, таможню в городе Анаберг, завалила склад тканями. Больница в Арнздорфе, например, передала в дар госпиталю функциональные кровати, медтехнику, а из медицинской академии в один из дней кроватями и матрасами загрузили сразу два контейнера.
Объем гуманитарной помощи российским ветеранам в Германии растет, и уже под завязку заполнены склады товарами самого широкого назначения, а отгрузка дарений задерживается из-за отсутствия транспорта. Председатель Иохим Зюсс предлагает часть гуманитарных дарений отправить через гуманитарное Общество «Архех Новаи» — Ноев ковчег — организованное студентами и молодыми людьми Дрездена, которые своим транспортом доставят дарения на Балканы, Украину и в другие европейские страны, бывшие республики Советского Союза.
В госпитале Екатеринбурга ветераны лежат на функциональных кроватях с матрасами какого-то физиологического назначения, невиданных ранее, на блокпостах медицинских сестер появились медикаменты европейского стандарта, о которых даже начальник госпиталя говорит: «Не слышал, не видел, в руках не держал». Медперсонал госпиталя щеголяет в чудесных костюмчиках от медицинской академии Дрездена: курточка и брючки, а подвалы госпиталя заполнились впрок медтехникой, постельным бельем, одеялами, мылом и шампунем…