1. Структура мотивации к работе у 43 % специалистов в подразделении не соответствует занимаемой должности (показатель тревожный).

2. Подбор персонала в подразделении организован неудовлетворительно, руководители не способны работать согласовано, один пытается требовать, а другой идет на поводу у подчиненных (зарабатывает дешевый авторитет).

3. Подразделение загнивает, в нем не совсем здоровая морально-психологическая атмосфера, требуется внимательное изучение состояния дел, и принятие необходимых мер для нормализации обстановки.

Практические заданияЗадание № 1

Дайте оценку соответствия структуры мотивации Головко А.В. занимаемой должности (фамилия изменена) руководителя структурного подразделения компании «Х». Основные направления деятельности подразделения:

Сборка персональных компьютеров, оргтехники из комплектующих частей, их ремонт и сервисное обслуживание;

Оптовые продажи ПК, оргтехники (мелкий опт, продажи из офиса);

Розничные продажи ПК и оргтехники в 2-х магазинах;

Численность персонала структурного подразделения компании «Х» 20 человек.

Задание № 2

Дайте оценку соответствия структуры мотивации Петрова В.К. занимаемой должности (фамилия изменена) руководителя структурного подразделения компании «Х». Основные направления деятельности подразделения:

Установка банкоматов и другого банковского оборудования;

Ремонт и сервисное обслуживание банковского оборудования.

Подразделение имеет региональные отделения, численность персонала 47 человек.

Задание № 3

Дайте оценку структурам мотивации акционерам предприятия и ответьте на следующие вопросы:

1. Кто из акционеров по структуре мотивации больше подходит на должность первого руководителя предприятия?

2. Кто из акционеров острее всего конкурирует между собой за лидерство?

Задание № 4

Вам представлены структуры мотивации пяти сотрудников отдела, который занимается оказанием консалтинговых услуг по разработке систем менеджмента качества. Дайте им оценку и ответьте на следующие вопросы:

1. Кто занимает должность начальника отдела?

2. Какие два сотрудника занимают должности специалистов?

3. Кто занимает должность помощника специалиста?

4. Кто из сотрудников отдела явно выпадает из команды?

Решение задания № 1

Комментарии к оценке специалиста:

Слабо выражен мотив «Профессия», возможно, причины кроются в том, что Головко А.В. не очень любит свою профессию или переживает какой-нибудь кризис;

Низкая мотивация по этому направлению может привести к потере профессиональных знаний и навыков, как инженера, а вследствие этого утрата авторитета среди специалистов подразделения;

Мотив «Власть» выражен для начальника отдела в пределах нормы (мотив средней силы), но в сочетании с более сильным мотивом «Творчество» эффективность его заметно снижается;

Стиль управления, скорее всего, близкий к демократическому, возможны отдельные проявления неорганизованности, отсутствие системности, чрезмерная лояльность по отношению к своим подчиненным;

Мотив «Работа» выражен в пределах нормы для начальника отдела, специалист явно не позиционирует себя как рядового исполнителя;

Мотив выражен очень слабо, возможны инциденты, связанные с исполнительской дисциплиной;

Мотив «Творчество» преобладает в структуре мотивации и превышает желательную норму для начальника этого структурного подразделения;

Наряду с положительными моментами, которое дает стремление к творчеству, возможны и недостатки такие как, например, заметные колебания работоспособности, склонность чрезмерно увлекаться отдельными направлениям работы в ущерб другим не менее важным направлениям;

Мотив «Коллектив» выражен в пределах нормы для начальника отдела, но мотив выражен нечетко, отношение к нему специалиста неоднозначное, возможно, есть локальные проблемы в отношениях с трудовым коллективом;

Мотив «Деньги» выражен выше желательного уровня, необходимо уточнить причины такой повышенной меркантильности;

Сочетание у специалиста двух ведущих мотивов «Деньги» и «Творчество» достаточно противоречивое, оно встречается редко;

Общий уровень мотивации свидетельствует о заинтересованном отношении к работе;

Для мотивации специалиста к работе заметную роль играют материальные формы мотивации: система оплаты труда, премирование и т. д.;

Не менее важно для Головко А.В. возможность проявить инициативу, творческие способности, получить поддержку в своих начинаниях от руководства предприятия и трудового коллектива;

Структура мотивации специалиста вызывает сомнения в эффективности его работы на позиции руководителя подразделения.

Решение задания № 2

Комментарии к оценке специалиста:

Общий уровень мотивации средний, специалист относится к работе заинтересованно. Мотив «Профессия» выражен очень хорошо, Петров В.К. стремится повышать свою квалификацию, как инженера;

Хорошее знание техники помогает поддерживать авторитет среди своих подчиненных;

Перейти на страницу:

Похожие книги