Как говорить, чтобы вас слушали полностью

Человечество издревле любило рассказывать истории. Когда мы слышим начало истории, мы чувствуем оживление и радость и хотим дослушать до конца. Так что в вашем арсенале должно быть умение придумывать и рассказывать истории. Для истории характерна определенная последовательность, так называемая нить повествования, события должны развиваться: вначале рассказчик создает напряжение, которое через последовательность событий приводит в итоге к определенному результату. Даже в самых нестандартных историях – тех, которые ниспровергают общепринятые нормы, – соблюдается эта структура. Возьмем, к примеру, голливудский фильм «Помни» (Memento): история рассказывается задом наперед, и каждая сцена заканчивается там, где начинается предыдущая, а путаница, с которой сталкиваются зрители в начале фильма, разрешается к концу.

Рис. 12. Рассказы у костра

Еще одно важное преимущество повествовательной структуры – ее способность донести до слушателей мощное эмоциональное сообщение. Во многих ситуациях – собрания, тяжелые переговоры, презентации, даже выступления перед аудиторией – бурные эмоции неуместны. Но когда эти эмоции органично вплетены в повествование, аудитория не станет сомневаться в их обоснованности: она примет их с готовностью, потому что ваш рассказ позволит каждому слушателю окунуться в свою собственную версию истории. Станьте рассказчиком.