Планирование – процесс определения целей, стратегий, а также мероприятий по их достижению за определенный период времени исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана. Планирование в маркетинге – непрерывный, циклический процесс, предусматривающий последовательную корректировку планируемых показателей. В зависимости от сроков планирования различают 3 разновидности планов:
• долгосрочные – на 5 лет и более (стратегические);
• среднесрочные;
• оперативные (до года).
Принципы планирования.
1. Системность.
2. Многовариантность.
3. Принцип скользящего планирования (периодический пересмотр плана).
4. Гибкость (включение резервов).
Назначение стратегического плана – описание стратегического выбора, сделанного фирмой в целях обеспечения своего долгосрочного развития.
Цели фирмы и структуру стратегического плана определяют ответы на 6 вопросов.
1. Каков целевой рынок фирмы, какова миссия фирмы на этом рынке?
2. Какие товары представлены на целевом рынке и как они позиционируются?
3. Какие возможности и угрозы связаны с целевым рынком фирмы?
4. Каковы сильные и слабые стороны компании и в чем заключаются ее конкурентные преимущества?
5. Каковы избранные фирмой стратегии охвата рынка и развития?
6. Как установленные стратегические цели преобразуются в мероприятия комплекса маркетинга?
Планирование в маркетинге преследует три основные цели (рис. 107).
Рис. 107. Цели планирования
