Женщины набирают больше баллов по доброжелательности, невротизму и открытости чувствам (подкатегория открытости), а мужчины — по экстраверсии и открытости идеям (другая подкатегория открытости)[268]. Как бы там ни было, культурные стереотипы не подтвердились. Личность проявляется по-разному в зависимости от контекста, но не в такой степени, чтобы все представители одной нации были одинаковыми. Цифровое поведение тоже не связано с родиной и культурой.
Личность во многом объясняет поведение. Например, вы могли не догадываться, что именно от личности зависят литературные предпочтения: открытые люди читают художественную литературу и триллеры, но не любовные романы[269]. Невротики — либо игроманы, либо совсем не играют в видеоигры[270]. Люди с низким баллом по доброжелательности и добросовестности и высоким — по невротизму склонны к плагиату[271]. Большая пятерка объясняет многие действия в интернете: в частности, у экстравертов больше друзей в Facebook◊, [272].
Мнения о том, насколько личность влияет на поведение в интернете, всегда были противоречивыми. Результаты исследований не вносили ясность, поскольку в одних случаях экстраверсия оказывалась отрицательно связана с частотой использования интернета, а в других не обнаруживалось никакой связи. То же и с другими чертами. К недостаткам исследований можно отнести, что в них участвовали в основном студенты разных университетов. В Гарварде могут пользоваться интернетом иначе, чем в Государственном калифорнийском университете в Фуллертоне.
Кроме того, выборка получается недостаточно разнообразная, поскольку в университетах доминируют белые представители среднего класса. А многие исследования проводились с 2000 по 2010 год — в период, когда интернет быстро менялся.
Однажды во время творческого отпуска я разыскала своего бывшего студента, ныне профессора Тель-Авивского университета, Йоава Гонзаха. Мы с ним оба интересовались личностью, обсудили, как она влияет на поведение в интернете, и решили наконец установить истину. Мы хотели собрать большую репрезентативную выборку. Это оказалось непросто, и мы обратились к программе Национального лонгитюдного исследования молодежи Бюро статистики труда. Программа отслеживает респондентов годами и опрашивает на тему занятости, образования, здоровья, а также использования интернета. В выборку входят афроамериканцы, латиноамериканцы и другие национальности, а также белые из бедных семей без высшего образования. Мы выбрали 6921 человека со средним возрастом двадцать шесть лет — старше студентов. Мы спрашивали, пользуются ли они интернетом вообще и как часто для определенных действий: общения, развлечения, образования и шопинга. Все респонденты также прошли тест «Большая пятерка».
Собрав данные, мы начали искать совпадения личностных черт с типом активности и обнаружили, что чем выше был балл по экстраверсии, добросовестности и невротизму, тем больше времени человек проводил в интернете[273]. Экстравертов интересует внешний мир, поэтому естественно, что они общаются, развлекаются, учатся и совершают покупки чаще интровертов.
Но добросовестные люди со склонностью к структурированию и планированию показали другие результаты. К нашему удивлению, они больше развлекались и покупали, чем беспечные. Можно подумать, у тех, кто во всем следует плану, нет времени на развлечения и шопинг, но у них своя логика. Так, перерыв они проводят в интернете, потому что это занимает меньше времени, чем прогулка. Таким образом, добросовестные люди уравновешивают стресс развлечениями, а остальное время ударно трудятся. Больше всех времени в интернете проводят невротики, так они снимают напряжение. Также мы заметили, что невротики больше общаются, учатся и покупают — им помогает шопинг-терапия.
Судя по результатам исследования, степень увлечения интернетом и действия онлайн зависят от личности. Но если посмотреть, как с ней связана продолжительность внимания, все окажется сложнее.
Одним прекрасным летом в Сиэтле я подумала, что было бы интересно проверить, как личность влияет на многозадачность за компьютером. Вместе с Мэри Червински и Шамси Икбалем из исследовательского центра Microsoft мы задумались о большой пятерке и предположили, что невротики быстрее всех переключают внимание. Они склонны прокручивать в голове прошедшие события, как песни, по кругу. Это требует умственных ресурсов, и довольно много. Если все они расходуются на прошлое, то на настоящее их уже не остается. Также невротики хуже выполняют задачи на выборочное внимание, где нужно следить за одним, не обращая внимания на другое (как в задаче Струпа)[274]. Следовательно, им труднее сосредоточиться.
Еще мы решили, что на многозадачность должна влиять импульсивность — черта, с которой невозможно дождаться отложенного вознаграждения. Импульсивным людям трудно сдерживать себя. Они не могут отказаться от одного зефира в пользу двух и проверяют почту даже без уведомлений.
